Нас снова скопировали: как конкуренты «крадут» сотрудников и сайты и что мы с этим делаем

Когда тебя копируют — это, конечно, неприятно. Но есть и другая сторона: подражают обычно тем, кто задает стандарты. За последние два года мы дважды сталкивались с тем, что конкуренты использовали наш контент, фотографии сотрудников и даже структуру сайта. Оба раза мы довели дело до конца. Рассказываем, как это было и что делать, если вы оказались в похожей ситуации.

В мае прошлого года юридический центр «Гарантия защиты» решил поэкспериментировать со своим сайтом и позаимствовать у нас... людей.

На странице компании появились фотографии двух наших экспертов — руководителя патентного отдела Александра Шаклеина (на фото в левом верхнем углу) и ведущего специалиста Артура Мамаева (рядом с Александром справа). Мои коллеги были представлены на сайте «Гарантии защиты» как сотрудники этого центра.

Но на этом креатив не закончился: на основе реальных изображений с помощью нейросети были сгенерированы еще несколько «специалистов». Получился целый отдел — частично украденный, частично выдуманный.

Мы направили досудебную претензию с требованием удалить контент и выплатить компенсацию — всего 20 тысяч рублей за нарушение авторских прав. Нарушение конкурент убрал быстро, а вот платить отказался.

Сумма небольшая, но для нас это был вопрос принципа. Мы подали иск в суд. На днях решение было вынесено в нашу пользу: полное удовлетворение требований. Выплата составила 30 тысяч рублей с учётом компенсации и судебных расходов.

Эта история произошла двумя годами ранее и получила широкий резонанс — мы подробно описывали её на VC.

Все началось с сообщения клиента. Он выбирал подрядчика для регистрации товарного знака, сравнивал предложения — и наткнулся на сайт, подозрительно похожий на наш. Та же структура, те же блоки с условиями работы, местами даже тексты без рерайта. На сайте красовалось фото наших сотрудников и упоминался бренд «Патентное бюро “Железно”».

Сайт принадлежал юридической компании из Ярославля. Мы зафиксировали нарушение, сделали скриншоты с таймстампом и направили досудебную претензию.

Дальше случился неожиданный поворот. Представитель ярославской компании связался с нами в тот же день — и был искренне удивлён. Оказалось, что о существовании этого сайта в компании никто не знал.

Разгадка нашлась быстро: домен принадлежал маркетинговому агентству, которое занималось привлечением клиентов для этой компании. Чтобы не тратить ресурсы на разработку, сотрудники агентства просто скопировали понравившийся сайт в интернете — наш.

Руководитель агентства признал вину, удалил весь скопированный контент и выплатил компенсацию за незаконное использование структуры сайта, текстов, товарного знака и фирменного наименования. Дело уладили до суда.

Потому что это проще, чем создавать свое. Когда компания годами выстраивает репутацию, инвестирует в контент и визуал — появляется соблазн просто взять готовое.

Игнорировать такие нарушения не стоит. И дело не в деньгах. Молчаливое согласие с нарушениями создает прецедент: если один раз промолчать, завтра появится еще десять клонов.

Если вы обнаружили, что конкуренты используют ваши тексты, фотографии, структуру сайта или выдают себя за вас — действуйте по алгоритму ниже.

Сделайте скриншоты страниц с открытым в углу экрана точным временем и датой. Это нужно, чтобы подтвердить факт нарушения, даже если конкурент быстро всё удалит. Для дополнительной надежности можно заверить скриншоты у нотариуса. Но это не обязательно.

Исходники файлов с метаданными о дате создания, договоры с авторами, свидетельства о депонировании — все это подтверждает, что контент появился у вас раньше.

В ней укажите, какие именно материалы были скопированы, потребуйте прекратить использование и удалить контент. Можно также потребовать компенсацию — ее размер зависит от характера нарушения.

Важно: претензию нужно направить на юридический адрес нарушителя и продублировать ее по электронной почте. Сохраните подтверждение отправки.

Досудебная претензия — обязательный этап перед подачей иска. Если нарушитель ее проигнорировал — идите в суд. Нарушителю придется оплатить и судебные издержки.

Подготовьтесь до того, как что-то случится. Мы, к примеру, депонируем наши сайты еще до запуска. Депонирование фиксирует дату создания, информацию о правообладателе и все содержимое. Это не обязательная процедура, но в спорной ситуации она становится важным аргументом.

Все исходники текстов, фото и видео мы храним с метаданными. Сотрудники, которые создают контент, ежемесячно передают права на него компании по договору. Это важно: чтобы предъявлять претензии, исключительные права должны принадлежать организации, а не конкретному автору. Подробнее о передаче прав от исполнителя к заказчику я рассказала в одной из предыдущих статей.

Если вы подозреваете, что ваши права нарушают, или хотите заранее защитить бизнес от копирования — напишите в “Железно”. Поможем зафиксировать нарушение, составить претензию и довести дело до результата. Оставьте заявку на бесплатную консультацию в MAX по номеру +79229092784 или Telegram.

Кстати, у нас есть канал в MAX, где мы делимся актуальной и полезной информацией про бренды и их защиту. Заходите!