Как у селлера пытались отжать магазин: реальный кейс спасения бизнеса на маркетплейсе
За последние 2-3 года маркетплейсы превратились в настоящее поле боя. Селлеры всё чаще жалуются на попытки отжать их бизнес: копирование карточек, подмену брендов и кражу раскрученных магазинов.
С таким кейсом столкнулись и мы.
Привет! Я Анастасия Груздева, патентовед и юрист по патентным спорам. Помогаю бизнесменам регистрировать товарные знаки и защищать права на них.
К нам обратился предприниматель, у которого буквально попытались украсть бизнес на маркетплейсе — полностью скопировали магазин и готовились зарегистрировать бренд на себя. Но провернуть схему до конца мы им помешали.
Расскажу, как мы это сделали и как не оказаться в подобной ситуации.
Зачем вообще регистрировать товарный знак для торговли на маркетплейсах
Товарный знак – это не просто красивое слово или логотип. Это ваша собственность, бизнес-актив и первое, что попытается захватить любой, кто решит нажиться на вашем успехе.
Пока товарный знак не зарегистрирован, юридически вы им не владеете и начать пользоваться вашим названием или лого может любой желающий без вашего разрешения.
Чтобы не допустить такого развития событий, товарный знак нужно зарегистрировать в Роспатенте и получить на него свидетельство о внесении в государственный реестр. Именно это подтверждает исключительное право владельца на бренд (ст. 1481 ГК РФ). И с этого момента вы можете на законных основаниях запрещать другим использовать его.
Для торговли на маркетплейсах своевременная регистрация товарного знака необходима по трём причинам:
- Во-первых, это гарантия того, что на площадку не зайдёт конкурент, который начнёт предлагать товары под вашим брендом, снизив цену на условные «пару копеек» и переманив к себе вашу аудиторию. Точнее попробовать он может, но при наличии свидетельства о госрегистрации товарного знака вы вправе предъявить ему букет требований: от прекращения использования вашей торговой марки до выплаты денежной компенсации – до 5 млн рублей или двойную стоимость контрафакта (ст. 1515 ГК РФ).
- Во-вторых, это защита от патентных троллей. Ну а как иначе назвать людей, которые регистрируют на своё имя похожий товарный знак и требуют с вас деньги за право работать под вашим же названием? Другое слово цензура не пропустит.
- В-третьих, маркетплейсы тоже перестраховываются и жёстче проверяют селлеров. Они сами контролируют, чтобы продавцы имели на руках документы, подтверждающие права на используемые товарные знаки.
А теперь перейдём к кейсу.
Как мы обломали попытку конкурентов отжать бизнес нашего клиента
Наш клиент Алексей Геннадьевич – предприниматель и создатель иконописной мастерской «Ижица». С 2014 года он продавал выполненные в оригинальной технике иконы на маркетплейсах, не задумываясь о регистрации своего товарного знака.
Пока его магазин не скопировали полностью. Карточки товаров, картинки, тексты, стиль — всё под копирку. Причём эта копия уже начала набирать популярность.
Риск был очевиден: наш клиент мог потерять бизнес, который он годами создавал и растил с большим трудом и заботой.
Действовать нужно было очень быстро, пока конкурент не догадался оформить права на бренд. Запрос нашего клиента был вполне определённый и конкретный: зарегистрировать словесный товарный знак «Ижица», чтобы закрепить за ним исключительное право использовать это слово для обозначения икон.
Мы подключились максимально быстро:
1. Проверили охраноспособность товарного знака – убедились, что аналоги бренда отсутствуют и он соответствует требованиям закона.
2. Подобрали классы МКТУ и составили конкретный перечень товаров и услуг с учётом ассортимента клиента и его планов на будущее.
3. Подготовили заявку на госрегистрацию, описание товарного знака и другие необходимые материалы.
4. Подали документы в Роспатент.
5. Сопроводили обе стадии экспертизы:
формальную — это когда специалисты Роспатента проверяют все ли документы поданы, корректно ли они оформлены и оплачены ли пошлины;
по существу — на которой оценивается непосредственно охраноспособность товарного знака и его соответствие закону (ст. 1483 ГК РФ).
Обе экспертизы прошли гладко, никаких проблем не возникло, замечаний от экспертов Роспатента не поступило.
6. Получили свидетельство о регистрации товарного знака.
По срокам получилось так: заявку мы подали в феврале 2024 года, а регистрация товарного знака завершилась в марте 2025 года (в рамках регламента).
Но уже с даты подачи документов в Роспатент был установлен приоритет заявленного товарного знака.
Когда регистрация товарного знака точно-точно нужна
Описанная ситуация – из разряда «аварийных». Если бы конкуренты оказались расторопнее, они могли бы подать заявку на регистрацию товарного знака «Ижица» до того, как Алексей Геннадьевич заметил их махинации. И тогда шансы на успешную защиту его интересов были бы мизерными.
Поэтому рекомендую не затягивать с оформлением прав на торговый знак, как только у вас сложилось понимание концепции его использования и продвижения, до вложения значительных сил и инвестиций в раскрутку бренда.
Подать заявку в Роспатент вроде бы несложно, но есть нюансы:
1. Нужна тщательная проверка до подачи заявки. Без предварительного анализа велика вероятность отказа. А это – вхолостую потраченные на пошлины деньги и упущенные месяцы ожидания ответа Роспатента.
Можно воспользоваться онлайн-сервисами для предварительной оценки бренда. Но вникните в результат оценки — понятно ли вам то, что там написано. Проблема многих подобных сайтов с проверкой в том, что они не дают никакой конкретики. Но если хорошо поискать, то можно найти действительно полезные сервисы, которые дают пояснения и рекомендации к дальнейшим действиям.
2. Важно корректно подобрать классы МКТУ и отдельные товары/услуги. Лишние пункты увеличат затраты на оформление прав и риски отказа в госрегистрации. А недостающие — оставляют дыры в защите бизнеса. Мы уделяем особое внимание формированию такого перечня, чтобы найти «золотую середину» в интересах клиента.
3. Со специалистами Роспатента нужно общаться грамотно: отвечать на их вопросы и давать убедительные пояснения. Без опыта в регистрации товарных знаков сложно говорить на языке экспертов.