Система бесконтактной оплаты Vendista объяснила сбой — он возник из-за нарушенного электропитания ЦОДа
В нём были размещены сервера платёжного агрегатора — из-за этого «отвалились» сразу несколько крупных банков.
Источник: Vendista
В данном ЦОДе размещены серверы платёжного агрегатора «Ваш платёжный проводник», предоставляющего доступ к ВТБ, ПСБ, «Т-Банку», «Альфа-банку» и другим. Поэтому многие наши клиенты столкнулись с невозможностью проведения транзакций по бесконтактным картам. При этом доступ к «Сберу», ВТБ, «Финстару» — через агрегатора «Позитрон» — сохранился.
- Сбой начался в 04:00 мск, работу серверов восстановили через 12 часов.
- Хотя сбой затронул «десятки тысяч» клиентов, большинства он не коснулся — они «либо уже были подключены к работающим банкам, либо оперативно переключили терминалы на них», объяснили в Vendista.
- В компании рассказали, что сетевые проблемы с доступом к банкам возникают «почти каждый день» с 2022 года, поэтому клиенты уже привыкли переключать терминалы между банками — и «сбой не был чем-то неординарным».
- Здесь же проблема возникла из-за того, что отключились сразу несколько крупных банков, и «у многих клиентов просто не оказалось действующего договора эквайринга ни с одним из “рабочих” банков».
53 комментария