Блокировка аккаунта Avito и принудительный сбор биометрических данных.

Номер обращения - 72867808
Столкнулся с ситуацией, которая, судя по количеству похожих постов, становится для Авито системной. Хочу привлечь внимание представителей платформы и юридического сообщества к проблеме избыточного сбора персональных данных.
Суть ситуации:
Мой профиль был заморожен системой в процессе обычного просмотра ленты объявлений. Причина — «подозрительная активность», характер которой поддержка не уточняет. Для восстановления доступа сервис требует предоставить фотографию паспорта и пройти процедуру видеоверификации.
Я не против проверок безопасности, но считаю форму, в которой они проводятся, недопустимой для частного сервиса объявлений. Согласно ст. 5 ФЗ-152 «О персональных данных», объем собираемой информации должен соответствовать целям обработки. Требование паспортных данных для просмотра контента является избыточным. Для защиты аккаунта от взлома существуют стандартные методы: двухфакторная аутентификация по СМС или e-mail. 2. Поддержка в личной переписке утверждает, что «не собирает биометрию». Однако видео верификация по лицу — это прямая работа с физиологическими данными для идентификации личности. Согласно ст. 11 ФЗ-152, предоставление таких данных может быть только добровольным. Блокировка доступа к профилю в случае отказа — это фактически принуждение. 3. Отказ от альтернатив: Я не против подтвердить владение аккаунтом любым иным способом, не связанным с передачей документов, но получаю лишь шаблонные ответы (обращение №72878728).Текущий статус: Я прошу команду @Avito_support прокомментировать данную ситуацию. Почему сервис ставит свои внутренние правила выше федерального законодательства и лишает пользователей права на цифровую приватность, не предлагая альтернативных способов верификации?Надеюсь на конструктивное решение вопроса и разблокировку профиля без передачи паспортных данных.#авито #avito #персональныеданные #роскомнадзор