Т-Банк нет элементарных функций
Хотел посмотреть насколько выросла комуналка. Выбрал самый простой путь - выгрузить историю платежей. Так вот, в Т-Банк это сделать невозможно.
Платеж у меня забиты в избранное, там и компания поставщик и код платильщика и еще можно свое уникальное название создать. По названию поиск не ищет вообще. Ок. Забил по номеру лицевого счета - тоже не ищет. Захожу в сохраненный профиль самого платежа , ну там то точно должно быть - тоже нефига.
Увидел кнопку "История платежей", обрадовался. Захожу, а там ничего. Т.е. функция просто не работает и это никто даже не проверил!
Ок. Нашел платеж в истории, захожу и надеюсь увидить историю этого платежа. Тоже нихрена.
Написал в поддержку, мол, ребята, отладьте поиск и вот такое пришел ответ. Я даже не понял, чего от меня хотят.
Дальше вообще начинается полный треш. Я должен найти ИНН своей управляющей компании, чтобы оператор службы поддержки соизволил вообще что-либо делать. Зайти в мой профиль и посмотреть, какие платежи сохранены, типа ей лень.
Это еще не все. "и помочь вам". Т.е. она считает, что это у меня проблемы. Вообще-то проблемы в неработающих функциях у банка. Пусть себе поможет.
Затем, второй оператор заявляет, что якобы поиск не работат для моего же удобства! Логика уровень Бог - зачем же тогда пользователь переименовывает название платежа, если это ему не удобно?
Прошу подготовить справку и вот, что они высылают... Т.е. у них поиск не работает даже внутри системы.
Т-Банк так какой-то курс по Продакт-менеджменту запускает, а сам не способен отладить даже элементарную функцию Они сами то своим банком пользуются?