АЛЬФА БАНК заблокировал счет из-за сборов на похороны

У меня скончался свекор, в этот же день друзья мужа решили собрать помощь для организации похорон, я дала карту Альфа банка, так как я ей редко пользуюсь, я заранее предупредила в чате, что будут переводы на похороны.

На следующий же день карту заблокировали, причем узнала я об этом, попытавшись войти в онлайн банк. В итоге, в этот день мы провели 3 часа в банке, пришлось из морга заказывать курьера со всеми документами!

Возмущению нет предела. И что Вы думаете? И эти нелюди не разблокировали счета на следующий день. Я звонила, слезно говорила, что нам нужно покупать место и хоронить человека. Мне пришлось влезть в долги, оформить кредит!

Всем плевать! Люди! Не рекомендую Альфа Банк. Я уже один раз с ними 2 года судилась, потому что страховку мне не возвращали за кредит.

Верните деньги! Вам все документы были предоставили! Наживаетесь на горе людей! Там же не миллионы переводили!

Переписку с банком скинуть не могу, так как я даже не могу зайти в личный кабинет!