Хамство по отношению к клиентам покупателя в м видео
Уже писала под одним постом комментарий, но решила выделить в свой пост. Друзья, мвидео настолько позорно последнее время себя ведут по отношению к людям которые платят им деньги что не поддается пониманию. Может сменили грамотных сотрудников на кого попало... Мало того что закон не видели в глаза им пишешь ч приложением доказательств и получаешь через год - а такого не было. Впервые сталкиваюсь с таким хамством. В общем рассказываю о двух покупках и сразу предупреждаю уважаемые покупатели с данным маркетом диалога не будет лучше сразу в суд и нервы целее и сумму можно взять больше.
Я заказала телефон, в описании четко изготовитель Вьетнам в комплекте наушники. Итог в пвз пришел Китай без наушников. Пишу претензию со скринами с сайта. Ответ от неуполномоченного лица через два месяца вместо 10 дней и отписали у на сайте ничего нет. Ну то есть 2 месяца исправляли информацию на сайте потом решили выслужиться перед руководством и мне бонусом отправили отписку. Потом купила пылесос , оплатила, вернули деньги хотя пылесосы в наличии . горячая линия не але вообще, ничего не знает ни с кем не соединяет и обращаться вы обязаны с того номера ч которого делали заказ в противном случае идите вы полем.....снова написала претензию на что снова ч нарушением сроков отписали, что докажите что вы купили!?!?!.... Ну друзья мвидео. Ну реально позор позорный . безграмотность абсолютная Увидемся в суде и там вы попробуете уже судье доказать что я не купила