Ozon не принимает товары на складе под предлогом: брак, не читается киз, излишки

Более двух лет работаем с ozon по fbo. С появлением нового товара, решили открыть второй кабинет (ozon это разрешает), чтобы небыло путаницы со статистикой. Создали товары, создали поставку - отвезли партию через кроссдок (на сц замоскворечье). Пока данная поставка ехала на склад в Ногинск, создали еще одну партию напрямую на склад в Жуковский. Товары - парфюм, с кизами. После приемки, поставка просто повисла на складе в статусе «Приемка на складе». Куча запросов в поддержку, результата не дали. Спустя почти три недели, поставку прямую на склад в Жуковский не приняли, по причине «Проблема с киз». Причина естественно выдуманная, так как все коды в обороте и отлично читаются. Вб их принимает :)

Спустя еще время отлетела поставка через кроссдок. Но причина на этот раз была уже попроще, просто все товары ушли в излишки.

Связываю это все с тем, что я отказался открывать счет в озон банке, так как звонок был сразу после регистрации нового кабинета. И при звонке тонко намекнули, что работать с счетом в озоне будет попроще :)

Итог : возьмут деньги с меня за перегон товара туда-сюда.

в личку представителям тут писал - полный игнор

Собираюсь писать жалобу в центробанк, фас и в прокуратуру.

Глупо требовать видео каждого этапа сборки поставки. А если товаров 10000? Да и судя по другим селлерам, от такого видео толку нет, все равно настаивают на своем и товар не принимают.