Кто такие фототролли и как бизнесу себя обезопасить
Большинство предпринимателей при оформлении сайта или магазина на маркетплейсе используют фото, находящиеся в свободном доступе в Интернете — например на фотостоках, или в выдаче картинок поисковиками (Google, Yandex).
После этого такие предприниматели получают иски от авторов или правообладателей этих фотоматериалов.
В 2023 году число исков от фототроллей резко увеличилось. Особой “популярностью” у фототроллей пользуются продавцы на B2C-маркетплейсах. На B2B-маркетплейсах в силу специфики продаваемого товара такого явления (по крайней мере в массовом порядке) пока нет. Менее часто, но тем не менее регулярно встречаются иски фототроллей к компаниям — владельцам сайтов.
Свое название фототролли получили по аналогии с патентными троллями. И те, и другие используют схожие методы работы — предъявляют формально законные и обоснованные требования, но по существу их деятельность похожа на издевательство и провокацию (по аналогии с троллингом в чатах и на форумах).
Обычно фототролли находят своих жертв следующим образом: они заключают договоры доверительного управления с фотографами, потом ищут фотографии своих клиентов на B2C-маркетплейсах и сайтах с помощью поисковиков. Далее предъявляют претензии своим жертвам. В ход идут не только предложения досудебного урегулирования (с выплатой фототроллям значительных сумм) или иски в арбитражный суд, но и откровенный шантаж.
Многие полагают, что деятельность фототроллей является незаконной, но это не так. Автору фотографии или правообладателю принадлежат исключительные права на фотографию. Только автор или правообладатель имеют право на использование фотографии в любом виде, если такое использование связано с доведением фотографии до третьих лиц.
Ответственность за нарушение исключительных прав регламентируется в ст. 1301 ГК РФ. Согласно статье, автор либо иной правообладатель могут потребовать через суд возместить убытки или выплатить компенсацию:
- от 10 000 до 5 млн руб.;
- в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения — фотографии;
- в двукратном размере стоимости права использования фото — исходя из цены, которую заплатили за правомерное использование.
Фототролли пользуются солидной вилкой в сумме компенсации и запугивают своих жертв.
Кто находится в зоне риска
Бизнесмены, которые используют фото, находящиеся в свободном доступе в интернете, в коммерческих целях без необходимой для этого лицензии. Сюда относятся любые фото из поисковиков и фототоков, таких как Pinterest, Shutterstock, Unsplash, любых маркетплейсов, соцсетей и т.д. Например, предприниматель скачал с фотостока изображение и разместил его в своем магазине на Wildberries. Правообладатель предъявил предпринимателю иск, который был удовлетворен.
Под ударом находятся и дизайнеры. Например, если дизайнер для исполнения заказа предпринимателя использовал фотографии без лицензии. Фототролль предъявит иск предпринимателю и взыщет с него компенсацию. Предприниматель, в свою очередь, в теории имеет право взыскать с дизайнера убытки в сумме, равной сумме компенсации, которую с него взыскал фототролль. Возможность взыскания убытков с дизайнера в конечном итоге будет определяться условиями договора, который был заключен между дизайнером и предпринимателем.
Очень часто предприниматели, получившие иск от фототролля, в судебном процессе ведут себя пассивно: не заявляют возражений, не строят линию защиты от иска. В конечном итоге это ведет к тому, что иски фототроллей удовлетворяются в полном объеме. Подобная позиция предпринимателей стимулирует фототроллей и благоприятствует их деятельности.
Что делать, если на вас напал фототролль
Как только вы получили иск от фототролля, нужно представить в суд как можно больше доказательств, что вы имеете право использовать эти фото. Это могут быть:
- лицензия на использование фото, полученная от фотостока;
- доказательства оплаты лицензии фотостока;
- доказательства того, что автор фото отказался от своих исключительных прав на фото.
Если фото из фотостока скачал для вас дизайнер, привлекайте к его делу в качестве третьего лица.
Также нужно просить суд снизить компенсацию до разумных пределов, приводить судебную практику по аналогичным делам, желательно в отношении того же самого фото, по которому вам предъявлен иск.
Иногда бывает так, что иск подает фототролль, называющий себя представителем правообладателя. В этом случае рекомендуем напрямую связаться с правообладателем. Возможно, он и не знает, что его авторские права кто-то "защищает".
Важно все это сделать в суде первой инстанции, поскольку предъявление дополнительных доказательств в судах вышестоящих инстанции затруднительно или недопустимо.
Как обезопасить себя от фототроллей
- Проверить, на каких условиях можно использовать фотографию с фотостока в коммерческих целях. Информация об этом есть в пользовательском или лицензионном соглашении. Подробнее об этом можно прочитать в группе ВК юриста Вадима Терентьева.
- Сразу после скачивания фотографии со стока зафиксировать и сохранить доказательства правомерного использования (лицензия, факт оплаты).
- Избегать использования фотографий, полученных из выдачи поисковиков (Google, Yandex итд).
- Заключить договор с дизайнером, в котором указано, что фотографии, использованные дизайнером для Вашего проекта, возможно использовать в коммерческой деятельности, все необходимые для этого разрешения и лицензии получены дизайнером. В таком случае, если фототролль предъявит Вам иск и выиграет его, сумму компенсации Вы сможете взыскать с дизайнера в качестве убытков.
- Использовать уникальные фото, сделанные на заказ у фотографа (самый дорогой, но вместе с тем самый безопасный способ). В таком случае, исключительные права на фотографии автоматически возникает у заказчика, если договором не предусмотрено иное. Следовательно, заказчику нужно внимательно изучить договор, дабы убедится, что по условиям договора исключительные права на фото не остаются за автором фото.
Важно все это сделать в суде первой инстанции.
Еще больше интересных интервью на моем канале.