Xcredix отписаться: что это за «Мой займ» и как отключить рассылку

Если после заявки на Xcredix вам начали приходить СМС, письма, звонки или предложения займов, скорее всего, вы попали в рекламную базу сервиса My Zaim / «Мой займ». Ниже разберем простыми словами, что это за сайт, как отписаться от Xcredix, куда писать, как проверить возможные списания и что делать, если деньги все-таки ушли с карты.

Самый быстрый способ отписаться от Xcredix — написать в поддержку сервиса My Zaim на почту support@my-zaim.ru. В письме укажите номер телефона и email, которые вы оставляли в анкете, и попросите отключить все рекламные сообщения, СМС, звонки и письма.

Тема письма может быть такой: «Xcredix отписаться от рассылки».

После отправки сохраните письмо в папке «Отправленные» и сделайте скриншот. Это пригодится, если рассылка продолжится или придется повторно обращаться в поддержку.

Важно: Xcredix выглядит как бесплатный сервис подбора займов, поэтому основной упор здесь — не на отключение платной подписки, а на отказ от рекламной рассылки, звонков и обработки данных для предложений займов.

Xcredix.ru — это сайт подбора онлайн-займов, который работает под брендом My Zaim / «Мой займ». Вы оставляете анкету, а сервис помогает подобрать предложения от финансовых компаний и партнерских МФО.

Сам Xcredix не является банком, МФО или кредитором. Он не выдает деньги напрямую, а передает заявку или помогает подобрать варианты. Поэтому после заполнения анкеты вы можете начать получать рекламные сообщения: СМС, email, звонки, push-уведомления и предложения от партнеров.

Если вы видите списание по карте, не спешите сразу считать, что деньги снял именно Xcredix. Часто пользователь переходит с сайта подбора на партнерскую страницу, оформляет там услугу, подписку, страховку, СМС-информирование или заем, а потом в выписке появляется уже другое название получателя.

В банковской выписке могут встречаться разные формулировки: Xcredix, xcredix.ru, My Zaim, Мой займ, MY-ZAIM, Teleport-Media, ООО «Телепорт-Медиа», название партнерской МФО, платежный агрегатор или пометки вроде regular payment, subscription, service, payment, recurring.

Если название непонятное, откройте чат банка и попросите показать полное наименование получателя платежа, сайт, эквайера, MCC-код и признак регулярного списания. Так вы поймете, куда именно писать претензию.

Если вы отписываетесь от рассылки Xcredix, но деньги все равно нужны, лучше смотреть предложения напрямую у МФО и внимательно читать условия до оформления. Ниже — варианты, где можно сразу перейти на страницу заявки.

Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, ставка 0.8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 65%, ПСК 292% в год:

Быстроденьги — от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 180 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 года, одобрение до 65%, ПСК от 0% до 292% в год:

Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 лет, одобрение до 99%, ПСК от 292% до 292% в год:

До зарплаты — от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Центрофинанс — от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%, ПСК от 0% до 292% в год:

Перед оформлением проверьте итоговую переплату, срок возврата, полную стоимость займа и условия продления. Займ нужно возвращать вовремя, иначе возможны штрафы, проценты и ухудшение кредитной истории.

По открытой информации Xcredix позиционируется как сервис подбора займов, а не как платная подписка. Поэтому, если вы пришли с запросом «Xcredix отписаться», чаще всего вам нужно не отменять ежемесячный тариф, а отказаться от рекламных сообщений и передачи данных партнерам.

На сайте указываются условия кредитных предложений: сумма займа может быть от 1 000 до 120 000 рублей, срок — от 5 дней до 1 года, ставка — от 0% годовых, максимальная ставка может доходить до 359% годовых. Эти параметры относятся к займам у партнеров, а не к стоимости рассылки.

Если вы заметили регулярные списания, проверьте, не оформляли ли вы платную услугу на другом сайте после перехода с Xcredix. Это может быть сервис подбора займов, страховка, СМС-информирование, подписка на витрину предложений или комиссия у сторонней организации.

Начните с простого: напишите в поддержку и попросите отключить рассылку. Даже если вы не уверены, есть ли подписка, такой запрос поможет остановить рекламные сообщения и зафиксировать ваше желание отказаться от контактов.

Напишите на support@my-zaim.ru, укажите номер телефона, email и попросите отписать вас от Xcredix / My Zaim. Попросите прекратить СМС, звонки, письма, push-уведомления и обработку данных в рекламных целях. После отправки сохраните письмо и скриншот.

У Xcredix нет явно выделенной страницы «Отписаться» на публичной части сайта. Поэтому основной рабочий вариант — обращение через поддержку.

Официальный сайт сервиса: https://xcredix.ru/.

Страница контактов: https://xcredix.ru/contacts/.

Если у вас есть доступ к личному кабинету или анкете на Xcredix, зайдите на сайт, авторизуйтесь и проверьте разделы с профилем, уведомлениями, анкетой, согласиями и настройками связи. Если там есть переключатели рассылки, отключите их и сделайте скриншот.

Если кнопки отписки нет, не тратьте время на поиски по сайту — отправьте запрос в поддержку. В письме прямо напишите, что хотите отписаться от Xcredix и больше не получать рекламные сообщения.

Контакты для обращения: email support@my-zaim.ru, телефон +7 499 653 94 00. Адрес, указанный для сервиса: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.

Лучше писать именно на email, потому что у вас останется доказательство обращения. В письме укажите: «Прошу отключить все рекламные рассылки Xcredix / My Zaim по номеру +7..., email..., прекратить звонки и СМС, а также отозвать согласие на рекламные сообщения».

Если у вас есть подозрение на списания, откройте приложение банка и проверьте разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи», «Онлайн-покупки» или «Лимиты». Отключите неизвестные автосписания, поставьте лимит на интернет-платежи, временно запретите операции без подтверждения и при необходимости заблокируйте или перевыпустите карту.

В чат банка можно написать так: «Прошу сообщить полное наименование получателя платежа по операции от ___ на сумму ___. Также прошу проверить, является ли операция регулярным списанием, и отключить дальнейшие платежи в пользу этого получателя».

Считайте, что отписка сработала, если вам пришел ответ от поддержки, СМС и письма перестали приходить, новых рекламных звонков нет, а в банковской выписке не появляются повторные операции. Обязательно сохраните отправленное письмо, ответ поддержки, скриншоты сообщений и выписку по карте.

Если рассылка продолжается через несколько дней после обращения, отправьте повторное письмо и приложите скриншоты. В теме можно написать: «Повторный запрос: Xcredix отписаться от рассылки».

Если деньги списались, сначала выясните, кто именно получил платеж. Для этого откройте операцию в банковском приложении и запросите у банка полные данные получателя. Если окажется, что списание связано не с Xcredix, а с другим сервисом, претензию нужно отправлять именно туда.

В запросе на возврат напишите: «Прошу проверить списание по операции от ___ на сумму ___. Услугой пользоваться не планирую, прошу отключить все платные услуги, отменить дальнейшие списания и вернуть денежные средства. Подтверждение операции прилагаю».

Если сервис молчит или отказывает, обращайтесь в банк и просите оспорить операцию. Чем больше у вас доказательств — скрин отписки, письмо в поддержку, выписка, дата обращения — тем проще объяснить ситуацию.

Сервис Xcredix работает под брендом My Zaim / «Мой займ». В качестве юридического лица в подготовленном материале указано ООО «Телепорт-Медиа». Сайт сервиса: https://xcredix.ru/. Страница контактов: https://xcredix.ru/contacts/.

Контакты: email support@my-zaim.ru, телефон +7 499 653 94 00, адрес 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.

ИНН и ОГРН в подготовленном тексте не указаны. Если они нужны для официальной жалобы или претензии, проверьте их по названию юридического лица перед отправкой обращения.

Здравствуйте.

Прошу отписать меня от всех рассылок Xcredix / My Zaim. Прошу прекратить отправку рекламных СМС, email, push-уведомлений и звонков.

Номер телефона: +7 ________. Email: ________.

Также отзываю согласие на получение рекламных предложений и прошу исключить мои контактные данные из рекламной базы.

Прошу подтвердить выполнение запроса ответным письмом.

Здравствуйте.

Прошу проверить списание по операции: дата ___, сумма ___, карта **** _____.

Если списание относится к услуге Xcredix / My Zaim, прошу отключить платные услуги, отменить дальнейшие списания и вернуть денежные средства.

Подтверждение операции прилагаю. Прошу направить ответ в письменном виде.

Здравствуйте.

Прошу сообщить полное наименование получателя платежа по операции: дата ___, сумма ___. Также прошу проверить, является ли операция регулярным списанием или подпиской.

Если возможно, прошу отключить дальнейшие платежи в пользу данного получателя.

Нет, Xcredix не выглядит как МФО, которая сама выдает займы. Это сервис подбора предложений. Деньги выдает уже конкретная финансовая организация, если вы оформляете заявку у партнера.

На публичной части сайта отдельная кнопка «Отписаться» не выделена. Самый понятный способ — написать на support@my-zaim.ru и попросить отключить рассылку.

Скорее всего, при заполнении анкеты вы оставили номер телефона и согласились на обработку данных или рекламные предложения. Чтобы звонки прекратились, нужно отозвать согласие и попросить удалить номер из рекламной базы.

Отправьте повторное письмо, приложите скриншоты сообщений и укажите дату первого обращения. Дополнительно заблокируйте отправителей в телефоне и почте.

Сначала выясните точного получателя платежа через банк. После этого пишите претензию получателю и просите отключить услугу, отменить дальнейшие списания и вернуть деньги.

Чтобы отписаться от Xcredix, напишите на support@my-zaim.ru, укажите телефон и email, попросите отключить рекламные СМС, письма и звонки, отзовите согласие на рекламу и сохраните скриншот обращения.

Если есть списание по карте, не угадывайте получателя — запросите подробности в банке. После этого направьте претензию в нужный сервис и отключите автоплатежи или онлайн-операции, чтобы новые списания не прошли.

Материал носит информационный характер. Условия займов, ставки, сроки и вероятность одобрения зависят от конкретной МФО и вашей анкеты; перед подачей заявки внимательно изучите договор и полную стоимость займа.