Что произойдет, если внутреннюю среду компании по отношению к ее сотрудникам считать внешней средой?
Как только заходит речь о внутренней среде компании, в голове сразу "возникает" SWOT-анализ. Этот инструмент настолько распространен, что нет нужды его подробно описывать.
Привычное применение это:
- выделение внутренней среды компании для анализа сильных и слабых сторон
- выделение внешней среды компании для анализа возможностей и угроз
Что произойдет, если посмотреть на внутреннюю среду компании с позиции сотрудников?
Возьмем отдельное подразделение. Например, отдел маркетинга.
Для этого отдела внутренняя среда организации сразу становится внешней средой.
Другие отделы компании для отдела маркетинга это внешняя среда!
Если пользоваться логикой SWOT-анализа, то для отдела маркетинга существуют угрозы и возможности ВНУТРИ организации.
Давайте сделаем следующий шаг. Рассмотрим внутреннюю среду компании для конкретного сотрудника.
Возникает две точки зрения:
- Вариант 1. Все, что окружает сотрудника это внутренняя среда.
- Вариант 2. Все, что окружает сотрудника внутри компании, это внешняя среда для него.
Дальнейшие шаги, решения и выводы будут зависеть от того, какой вариант будет выбран для обсуждения.
Я хочу предложить подумать над вариантом 2.
Все, что окружает сотрудника внутри компании, является для него "внешней" средой.
Что это означает с точки зрения формирования системы управления организацией?
- "Внешняя среда" для разных сотрудников будет разной. Для топ-менеджера она одна, для сотрудника другая.
- "Внешняя" среда это возможности и угрозы. Для сотрудника или топ-менеджера угрозы и возможности будут разными.
- Результаты, которые будет достигать сотрудник, будут зависеть от того, на чем он фокусируется в "своей" внешней среде.
- Все инструменты управления, которые используются в организации могут создавать для конкретного сотрудника возможности или угрозы.
- Эти возможности и угрозы "управляемы" для руководителей организации, потому что во многом зависят от управленческих решений руководителей.
Вопросы для размышлений:
- Какими характеристиками должна обладать "внешняя" среда компании для сотрудников, чтобы компания была способна к устойчивому росту?
- Какие требования возникают к стилю управления руководителей в этой среде?
- Что дает руководителям для построения системы управления компанией такой взгляд , когда по отношению к сотрудникам внутренняя среда становится внешней средой?
- Может ли такой взгляд на среду компании привести к выводам, которые серьезно повлияют на изменение системы управления?
Буду рад прочитать ваши комментарии и ответы на вопросы.