Правила игры при дворе или как управлять абсурдом

Вы думаете, кризис — это когда всё летит в тартарары? Ошибаетесь. Кризис — это когда вас заставляют прыгнуть в кипящий котёл.

Именно такую игру предлагает система. И сказка Ершова — лучший гайд по выживанию в ней.

Иван-дурак — гений ситуационной коммуникации. Он не борется с системой. Он играет по абсурдным правилам, доводя их до логического конца. Найти Жар-птицу? Пожалуйста. Достать Царь-девицу? Легче лёгкого! А потом — смотрите-ка — царь сам в котле сварился.

Сила произведения для кризисного пиара — в беспринципной адаптивности. Вы берёте бредовый запрос, превращаете его в эпическую историю и аккуратно подводите заводилу к самоуничтожению.

Используйте абсурд как оружие. Когда перед вами лютейшая дичь, не отрицайте её. Примите с энтузиазмом, раздуйте масштабы, создайте вокруг неё легенду. И мягко направьте того, кто её породил, в подготовленный им же котёл.

А главный секрет — Конёк-Горбунок. Это не помощник, а кризисный менеджер, артист хайпа и носитель тайного знания. Он появляется в нужный момент, делает невозможное и не требует гонорара — только лояльность. Наймите такого. Или станьте им.

Руководство требует обнулить уже разгоревшийся скандал в соцсетях. Не спорьте. Действуйте: запустите флешмоб, организуйте открытый диалог с самым ярым хейтером. А в финале отчитайтесь: скандал не «обнулился», но перерос в «продуктивную дискуссию о ценностях бренда». Царь сварился. Вы — герой.