Как происходит оплата сервиса и получение товара?
Цифровые товары, подписки и пополнение баланса оформляются через ваучеры, карты пополнения и подарочные карты. После оплаты на вашу почту приходит письмо с инструкцией и кодом ваучера.
Что такое ваучер?
Ваучер — уникальный код, состоящий из цифр и/или букв. Он содержит подписку, цифровой товар, денежный/игровой номинал. Его используют для пополнения виртуального кошелька сервиса или получения цифрового товара. Ваучер можно активировать только один раз, поэтому не передавайте его посторонним лицам.
Как быстро приходит письмо с ваучером?
Обычно отправка письма с ваучером занимает от нескольких секунд до двадцати минут, в зависимости от оплачиваемого сервиса. В редких случаях возможны задержки на стороне сервиса или платежной системы до нескольких часов. Если оплата прошла, но товар так и не был получен, обратитесь в Telegram-бота поддержки.
Какой картой можно совершить оплату?
Можно использовать карту любого банка, подключенного к Системе быстрых платежей (СБП). Для оплаты отсканируйте QR-код камерой своего смартфона и выберите свой банк в появившемся списке. Списание происходит мгновенно, комиссии за использование СБП нет.
Возможно ли сделать возврат ваучера?
К сожалению, возврат ваучера невозможен. Так как код является цифровым товаром и активируется мгновенно, обмен или отмена после покупки не предусмотрены. Обязательно проверяйте регион и номинал перед оплатой.
Что говорят юристы?
Пользуясь настоящей информационной услугой, вы принимаете условия оферты, которые опубликованы на данной странице.