Как посчитать расходы за заявки: выявляем CPL и ищем точки роста
CPL — показатель, который обозначает расходы на привлечение одного человека из вашей ЦА. Если вы не рассчитаете эту метрику, то не будете знать, оправданы ли ваши затраты на рекламную кампанию. С помощью CPL можно понять, с какого канала идет большее количество откликов с наименьшими расходами. Это позволяет снизить затраты на маркетинговую кампанию и направить бюджет туда, где он будет работать наиболее эффективно.
Расскажем, что такое CPL в маркетинге, как правильно высчитывать эту метрику, и как найти точки роста для вашего бизнеса.
Определение и значимость CPL
CPL в рекламе буквально расшифровывается как «cost per lead» или «затраты на одну заявку». Конкуренция за потенциальных клиентов возрастает, бизнес вкладывает все больше средств в масштабные маркетинговые кампании. Без точного расчета стоимости заявок сложно определить, насколько обоснованы такие инвестиции. Это особенно актуально, когда бюджет уменьшается, а результат по-прежнему должен оставаться качественным.
CPL — это инструмент, который помогает решить такие задачи, как:
- найти каналы, привлекающее большее количество лидов;
- сравнить результаты прошлой и актуальной рекламной кампании;
- распределить рекламный бюджет;
- рассчитать другую метрику — ROI — возврат вложений.
Знание стоимости лида важно для оптимизации вашего бюджета. Так, если параметр слишком высокий, кампанию нужно скорректировать — найти другой канал, настроиться на другую ЦА.
Преимущества и недостатки
Стоимость лида CPL может использовать и как метод оплаты, при которой компания платит только за фактические заявки. У этого способа есть свои плюсы и минусы.
Плюсы модели
С такой формой оплаты можно тестировать новые идеи. Так вы потратите немного средств и поймете, насколько оправданы ваши затраты. CPL Model подходит для новичков, которые не уверены в эффективности своего трафика, результатах рекламной кампании.
Минусы модели
Стоимость заявки по этой метрике в несколько раз ниже, по сравнению с CPA — формат оплаты за конкретные действия аудитории. Однако масштабировать прибыль при использовании этой модели будет сложнее.
Еще один нюанс — формат не слишком распространен в маркетинге, поэтому найти желающих сотрудничать по такой схеме будет не так просто.
Формула расчета CPL и факторы влияния на показатель
Формула отражает стоимость взаимодействия с одним человеком, заинтересованного в вашей продукции или услугах. Заинтересованность может выражаться по-разному: одни люди долго изучают сайт, другие откладывают товары в корзину. Расскажем, как рассчитать CPL.
Как посчитать CPL
Приведем актуальную формулу:
Расходы на кампанию / число лидов
Покажем на примере. Вы потратили 100 000 рублей на рекламу и получили 200 заявок. Чтобы узнать, сколько стоит одна заявка, разделим 100 000 на 200 и получим 500. Зная точную сумму, вы определите, насколько эффективно вы тратите деньги, как работают ваши каналы, при необходимости внесете корректировки.
Факторы, влияющие на стоимость лида
Вот основные факторы, от которых зависит цена на одну заявку:
- Сфера деятельности. Например, в товарах ручной работы стоимость заявки будет ниже по сравнению с продажей недвижимости — отраслью с традиционно высокой конкуренцией.
- Сложность продукции. Чем сложнее, дороже товар, тем больше усилий потребуется, чтобы заинтересовать аудиторию.
- Скорость принятия решения. Люди долго думают, прежде чем купить автомобиль или квартиру. Бизнесу придется больше взаимодействовать с потенциальным клиентом, это увеличивает показатель CPL.
- Сезонность. Курсы подготовки к ЕГЭ пользуются спросом зимой и весной, летом их популярность падает, в это время показатель CPL будет увеличиваться.
- Географическое положение. Города с разным уровнем жизни и конкурентными нишами имеют разные значения метрики. В Москве параметр будет выше, независимо от сферы деятельности.
CPL vs другие маркетинговые метрики
Для расчета эффективности маркетинговой кампании эту метрику нужно сравнивать с другими параметрами. Приведем сравнительную характеристику основных показателей.
Сравнение с CPC и CPM
CPC показывает стоимость клика, то есть точные затраты на переход по ссылке. Параметр актуален для интернет-маркетинга, он подходит, если основная цель вашей кампании — привлечение трафика. Однако один переход еще не означает, что человек оставит заявку.
Еще один важный показатель — CPM. Это цена на каждую тысячу показов. Метрика позволяет понять, во сколько бизнесу обойдется взаимодействие с широкой аудиторией. Параметр даст представление об охвате.
Кому подходит модель CPL, и как она применяется
Приведем несколько сфер, для которых будет актуален расчет CPL, и примеры использования на практике:
- Образование. Курсы по иностранным языкам, бизнес-тренинги используют формат, чтобы собрать данные заинтересованных слушателей.
- Банковское дело. Банки собирают заявки на получение дебетовых и кредитных карт на сайте. Можно сделать лид-магнит, чтобы мотивировать клиента записаться на консультацию по инвестициям.
- Аренда и продажа недвижимости. Например, застройщикам важно привлекать покупателей на этапе возведения ЖК. Для этого они собирают данные на сайте и в социальных сетях.
- Бьюти-сфера. Косметологические центры используют модель, чтобы привлечь потенциальных посетителей на бесплатную консультацию или процедуру. В фитнес-центрах инструмент может быть полезен для проведения пробных тренировок.
CPL (Cost Per Lid) может применяться в разных вертикалях. К примеру, с помощью инструмента можно собирать контакты, заявки, скачивания и регистрации на сайте. CPL применяется не только как метрика, но и как метод оплаты — за определенное действие — оформление подписки или заполнение анкеты.
VICTORY group поможет с лидогенерацией
VICTORY group – самое быстрорастущее маркетинговое агентство в Российской Федерации. Мы предлагаем лидогенерацию под ключ для вашего бизнеса. Мы работаем по собственной технологии, которая позволяет получить целевые контакты людей, заинтересованных в вашей продукции.
Если вас заинтересовали наши услуги, VICTORY group всегда рядом. Оставляйте заявку на нашем сайте, и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.