Как голосовые сообщения съедают 2 часа в день — и как мы это исправили
Пару недель назад я писал на VC.ru про наш Voice AI Assistant — бота, который превращает голосовые сообщения в структурированный текст и помогает навести порядок в рабочих чатах.
За это время продуктом воспользовались десятки людей.
Кто-то — в личных чатах, кто-то — в рабочих командах. И, как это обычно бывает на старте, мы получили не только позитивный фидбек, но и ряд проблем, которые становятся заметны только в реальном использовании.
Именно про это и хочу рассказать.
Что мы исправили за это время
Техническая часть
На старте у некоторых пользователей возникали ошибки:
• с обработкой голосовых
• с выбором и сменой стилей
• с работой в групповых чатах
Мы всё это отловили и исправили.
Что конкретно сделали:
• стабилизировали обработку голосовых сообщений
• устранили ошибки со стилями
• поправили работу бота в групповых чатах
• сделали поведение бота более предсказуемым и быстрым
⭐ Сейчас бот работает ровно так, как должен — без сюрпризов и «странных» ответов.
Какие еще нюансы мы поняли по ходу использования
Вторая проблема оказалась не технической, а продуктовой.
Мы начали получать очень похожие сообщения от разных людей: «Инструмент классный, но хочется проще начать» «Хочу попробовать и в личном чате, и в команде, без сложных тарифов»
И это логично.
Когда продукт новый, людям важнее быстро почувствовать пользу, а не разбираться в пакетах, ограничениях и условиях.
Поэтому мы упростили всё — и функционал, и цену
Мы решили сделать вход в продукт максимально простым.
На данный момент:
• личные чаты
• рабочие чаты до 10 человек
• рабочие чаты до 30 человек
🚫 Без разделения по функциям.
Почему мы пошли на это
Наша цель сейчас — не «выжать максимум», а:
✔ собрать ещё больше реального фидбека
✔ довести Voice AI Assistant до состояния must-have инструмента
✔дать людям спокойно попробовать продукт
Мы уверены: если человек начнёт использовать бота в реальной работе, он очень быстро поймёт его ценность.
Одна забытая задача или недопонимание в команде стоит дороже, чем месячная подписка.
Если коротко — что делает бот
— превращает голосовые сообщения в понятный текст
— убирает лишние слова и «мусор» структурирует смысл
— оформляет текст в нужном стиле
— работает в личных и групповых чатах
— помогает командам понимать друг друга с первого раза
И самое главное — стоимость:
‼Вместо стартовых 7.000₽, мы решили обновить стоимость всех тарифов, теперь цена — 2.590₽!
Как получить доступ сейчас
Пока мы убрали свой отдельный сайт, и не выстраиваем сложные воронки.
Если вам откликается эта проблема и вы хотите попробовать инструмент в работе — переходите в бота, он вам выдаст сообщение, которое нужно отправить в техподдержку:
«👋 Привет! Я с vc.ru.
🆓 Хочу подключить бесплатный тестовый доступ на 24 часа.»
Мы быстро ответим, выдадим доступ и поможем с настройкой.
Ссылка на бота: