Кешбэк кредитная Альфа карта
Перевыпускал кредитную альфа карту с кешбэком в июле 2025 года, как и до этого в условиях карты был кешбэк, который был и на дебетовый счет и на кредитный. Сегодня 21.02.2026, зашел проверить операции и увидел, что кешбэк не рассчитывается аж с января месяца, хотя с того же кредитного счета карты оплачивая Alfa pay айфоном он рассчитывается корректно. Написал об этом в чат поддержки и был очень удивлен, когда мне Иван сказал что по моей карте нет кешбэка, когда я прикрепил скриншоты с операциями что он был, он мне рассказал про какую то акцию на те даты, когда он у меня есть по карте. А я даже и не знал что акция такая была и у нее были какие-то сроки, и о том что я выпуская карту с кешбэком в июле 2025 года оказывается остаюсь без кешбэка. Я даже зашел к вам на сайт и посмотрел условия кредитных карт и о чудо все как раньше, по кредитной альфа карте есть кешбэк. Как в рекламе из каждого утюга. Удивительное вранье. Подытоживая, искренне надеюсь, что это ошибка и вы ее признаете, пересчитаете мне кешбек с момента перевыпуска карты по тем операциям по которым он по какой-то неизветной мне причине не рассчитан и не начислен и впредь такого не повториться. В противном случае, я закрою свои долги с вашим банком и карты, мы попрощемся, а отзывы о ситуации останутся на ресурсах, так же направлю обращения в ФАС, прокуратуру и защиту прав потребителя для правовой оценки.