Закрытие счета и отзыв ПД в яндекс банке или как я встретил вашу маму

В статье предлагается начать свой текст с: "У меня есть мечта..." и поэтому:

У меня есть мечта и если попытаться её сформулировать и отправить в космос, то звучала бы она так: "Я хочу закрыть все свои счета, отозвать обработку своих ПД и получить справку о том, что счетов в вашем банке нет". Собственно, ровно такой же текст я отправил в чат Яндекс Банка, в надежде что он такой же современный и цифровой, как любой современный банк, но оказалось что есть нюанс.

Нюанс оказался в том, что операторы в чате решили закрыть счет, а потом требовать от меня фото всех страниц паспорта в чате, чтобы отправить мне запрашиваемые мной изначально справки. Сюрреализм ситуации в том, что я в приложении также авторизован, судя по обрывистым перепискам оператор тоже это видит, но строго следует пути не искусственного интеллекта.
Решил не мучать человека по ту сторону экрана, чтобы поберечь глаза и позвонил в банк. Опирался я на старую русскую мудрость: "Кодовое слово или идентификация через смс", но и тут оказался "нюанс".
Очередной нюанс оказался хамоватым оператором, который яростно посылал меня в чат, а после и вовсе положил(-а) трубку.

На самом деле, смс о закрытии счета мне уже пришла и основной вопрос решился, но есть какое-то странное послевкусие, будто я сам еще виноват, что не подумал о том, каким образом мне все эти справки пришлют, так еще и ночью позвонил и стал тупые вопросы задавать.

Кстати, ничью маму я не встретил, просто название не придумал