Сотрудники авито кидают продавцов на деньги
Не буду писать о том, что с начала прошлого года с подорожанием доставки которая стала стоить в десятки раз дороже покупаемого товара продажи у всех просто остановились. Теперь же авито построили целую схему убрать продавцов физических лиц и оставить "своих". На любые нарушения со стороны покупателей, в том числе порчи товара при пересылке порче товара покупателями, заказом товаров покупателем в отдаленные регионы России (за счет авито правда, так как при возврате недобросовестный покупатель не несет никакой материальной ответственности) товара и не приходит за ним, с целью дальнейшего написания негативного отзыва и порчи рейтинга продавца единицей и тд можно перечислять бесконечно. И на все это поддержка закрывает глаза даже тогда когда скидываешь скрины, ссылки, подтверждения. Вот буквально недавно мне делают два заказа в отдалённые регионы на выдуманные имена и после отправки в диалоге пишут что не будут забирать. Я пишу в поддержку, уже сама поняв что это один и тот же параноик с двух разных профилей (хотя по правилам авито человек может иметь один профиль как физ лицо), скидываю информацию и заранее уточняю что делать если этот больной сделал заказ с целью испортить мне как продавцу рейтинг, на что меня заверили что если такое будет, то поддержка разберется. Прошло 2 недели товар вернулся, слава Богу его в этот раз не испортили и не потеряли но у меня появляются два отзыва от этого неадеквата и бинго, поддержка авито умывает руки, просто пишут ну вы оспорьте там есть кнопка. А там, где есть кнопка это никак не оспаривается хоть миллион доказательств приложи, при этом мой отзыв не публикуется с пометкой вы обвиняете человека это может сделать только суд. На что я присылаю такой же отзыв из профиля знакомой где ровно с таким же обвинением покупателя отзыв был опубликован и там не было решения суда.
И это печально, что такую огромную машину просто топят. Причём те, кто питаются за ее счет, комиссия продажи выросла до 12 % но при этом продавать не дают , продавцам с хорошей историей делают заказы и ставят единицы чтоб они не могли ничего продать вообще , если о продажах еще можно говорить. И самое непонятное почему ни с кем здравомыслящим нельзя свящаться. Поддержка за зарплату просто футболит. Я ввиду того "что с помощью " сотрудников поддержки авито профиль, а так профиль моих знакомых были таким образом погублемы покупателями, которые не несут никакой ответственности приняли решение и кстати я советую делать всем так же - заказывать доставку в самые удалённые уголки нашей необъятной родины и не забирать. Авито же бесплатно это прокатает и что и ничего. Деньги через какое то время вернутся м можно будет так же как и вам писали так же писать в отзывах " смотрите как я вас вертел" и это будет адресовано не только продавцу.
#жалобаавитодоставка, #жалобаавитоподдержка, #жалобааавито