«Стёрли пальцы, пока упаковывали»: как в TOLKUNOV делают новогодние подарки

Выработали собственную философию подарков и теперь, когда все коробочки дошли до адресатов, готовы ей поделиться. Рассказываем, что, как, для кого делаем и сколько это всё стоит.

Подарки мы отправляем и вручаем после новогодней шумихи — в первые рабочие недели января. Это уже стало традицией, ведь так ощущение праздника сохраняется дольше. В какой-то момент мы поняли, что и другие наши процессы с подарками не интуитивные, а действуют по вполне понятным правилам, и наконец-то их сформулировали.

В крупных компаниях с нами работают целыми юнитами: это маркомы, дизайнеры, проджекты и другие специалисты. Хочется поблагодарить каждого и каждому уделить внимание. Поэтому наши подарки — это всегда наборы, где каждый найдёт что-то для себя.

А те, кто получают подарки персонально, просто радуются разнообразию в коробке. Пытались сделать так, чтобы распаковка стала флешбеком в детство. По отзывам так и получилось.

Всё, что было в наборах — нужное или прикольное. Как правило, это айтемы в рамках одной концепции, но в этот раз сначала выбрали подарки, и уже на их основе сформулировали общую идею.

В наборах этого года помимо прочего были антистрессы, портативные гаджеты и игры, набор кофе в дрип-пакетах. Всё это натолкнуло нас на мысль про мобильность, комфорт перемещений, а ещё помогло лишний раз подчеркнуть движ как главную идею нашего агентства. Так родилась концепция диджитал-путешествий. Вишенкой на торте стала книга Жюля Верна в наших фирменных цветах.

Подарки отличаются стоимостью, размерами, упаковкой, количеством тех или иных айтемов. Но всегда есть универсальные и уникальные позиции, которые можно по-разному конфигурировать.

Например, в каждом подарке были стикеры — в персональных по одному паку, в корпоративных — от 2 до 20. Но нумпады и портативные дженги были только в некоторых клиентских и партнёрских наборах.

Фирменным цветам говорим «да», печати логотипа везде и всюду — «нет». Благо, у нас есть лайфхаки, как кастомить подарки по-нашему.

В каждой открытке — обращение к получателю по имени за исключением командных подарков, хотя и там персонализировали по компании.

А в этом году решили добавить личные видеопоздравления от меня лично. Все получатели могли увидеть их по QR-коду на коробке или открытке. Каждому — с обращением, отсылками и локальными приколами.

Те, кто получили синие и зеленые кейкапы, стали обладателями подарков, которые частично были сделаны нашими руками. Мы на этом совсем не сэкономили, и даже наоборот.

Открытки подписаны вручную — тоже принципиальный момент. И да, во фразе на стикере «Стёрли все пальцы, пока упаковывали этот подарок» только доля шутки.

Возможно, когда-нибудь нам придётся дарить больше подарков и будет труднее поддерживать эту нишевость. Но мы всё равно будем стараться.

Каждый сотрудник — будь он в штате или на подряде — тоже получил заветную коробочку. Некоторые ребята участвовали в подготовке подарков: рисовали иллюстрации, дизайнили стикеры и даже подбирали цвет краски для кастома. Но задачи были максимально засекречены, чтобы не рушить сюрприз при получении

Стоимость подарков складывалась из затрат на:

Команда потратила на проект с подарками в сумме порядка 283 часов. Ребята по-разному вкладывались на разных этапах: от разработки идей и дизайна до заказа, упаковки и организации доставки. На оплату труда в рамках проекта потратили 144 тысячи рублей. На сами айтемы и упаковку ушло 222 тысячи. Ещё в 29 тысяч обошлась доставка.

Просто не можем и не хотим по-другому. Для нас важно выразить себя в подарках и преподнести не просто айтемы и коробки, а эмоции и хорошие воспоминания.

У нас есть закрытый чат, где делимся отзывами и видеореакциями на подарки. Когда читаем, слушаем и смотрим на них, не можем нарадоваться и точно осознаём: всё того стоило.

А заодно на подарках мы набиваем руку в мерче, который скоро появится в нашем Маркете.