«Своя платформа для обучения umiweb — в 2 раза дешевле рынка»
Интервью с Натальей Пантелеевой,
основателем образовательной платформы Umiweb
Учебные центры и компании с корпоративным обучением всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой: платформы для дистанционного обучения стоят огромных денег, а независимость от чужих серверов и подписок кажется недостижимой роскошью. Наталья Пантелеева уверена: это не так. Мы поговорили с ней о том, как учебный центр может получить собственную платформу, выстроить поток клиентов и при этом сэкономить в два раза по сравнению с конкурентами.
О проблеме рынка дистанционного обучения
— Наталья, с какой главной болью приходят к вам учебные центры?
С деньгами. Точнее — с тем, сколько они уходит впустую. Большинство учебных центров и компаний с обязательным обучением арендуют готовые LMS-платформы. Это удобно на старте, но со временем превращается в настоящую статью расходов. Топовые решения на рынке обходятся от полутора миллионов рублей в год и это минимум. Если штат большой, цифра растёт: платишь за каждого сотрудника, и при ста людях это уже три миллиона в год только за платформу.
— А почему просто не заказать собственную разработку?
Это второй по популярности вопрос. И второй по популярности капкан.
Во-первых, вы будете ждать четыре месяца, пока платформу разработают.
Во-вторых, после сдачи начнутся доработки и снова деньги, снова время.
В-третьих, вы получаете продукт, который нужно ещё наполнить, настроить, запустить.
Итого: полгода потерянного времени и бюджет, который мог работать на вас прямо сейчас.
О модели LMS системы Umiweb
— Как вы решаете эту задачу?
Мы предлагаем принципиально другую модель. Клиент покупает лицензию один раз — это 450 000 рублей и мы устанавливаем платформу на его сервер или домен. Это уже его система, с его брендингом и его данными. Дальше он не платит ежемесячную подписку. Только почасовое обслуживание по факту, когда нужна доработка или поддержка. В среднем это 12–20 часов в месяц, около 200 000 рублей в год.
— То есть за первый год выходит примерно 650 000 рублей?
Именно. А со второго года от 200 000 до 400 000 рублей, в зависимости от того, насколько активно они используют нашу поддержку. Если клиент поставил систему на собственный сервер и хорошо в ней разобрался может вообще почти не тратить. Сравните: вместо полутора-двух миллионов ежегодно, разовая инвестиция и минимальные расходы. Начиная со второго года экономия достигает миллиона рублей в год.
— Это похоже на аутсорс-разработчиков?
Именно так я это и объясняю. Как охрана труда на аутсорсе: специалист есть, всё работает, расходы предсказуемы. Только в нашем случае — это ваша платформа, с вашими курсами, на вашем домене. Мы просто разработчики, которые всегда на связи.
О функционале платформы
— Что умеет платформа? Закроет ли она все задачи учебного центра?
Мы изначально делали систему под реальные задачи: создание интерактивных курсов и тестов, видеовстречи и вебинары внутри платформы, аналитика и отчётность, разделение обучающихся по группам, отделам, специальностям. Можно загружать готовые презентации, вести каталог курсов. Всё работает с любого устройства: телефон, планшет, компьютер. Быстро грузится, удобно пользоваться. То есть это не урезанный продукт — это полноценная система, которая закрывает потребности любого корпоративного учебного центра.
— А перенос данных с другой платформы — это сложно?
Это одна из вещей, которую мы берём на себя. Многие боятся менять платформу именно из-за этого накоплены курсы, данные сотрудников, история обучения. Мы помогаем всё перенести. И на весь период переноса продлеваем бесплатный пробный период. Обычно у нас 14 дней, но если видим, что компании нужен месяц на перенос, делаем месяц-два бесплатно. Клиент не платит, пока не убедится, что всё работает.
О полном цикле для учебных центров
— Вы упомянули, что помогаете и с продвижением. Расскажите об этом подробнее.
Да, это отдельная история, которая очень нравится учебным центрам. Мало иметь хорошую платформу нужны клиенты. И вот здесь мы предлагаем кое-что уникальное: полный цикл. Мы можем запустить рекламу для учебного центра, помочь с SEO-оптимизацией, наполнить каталог курсов, оформить их правильно. Больше не нужно искать отдельного таргетолога, отдельного SEO-специалиста, отдельного методиста. Команда, которая знает платформу изнутри, берёт на себя и продвижение.
— Это звучит как очень широкий спектр услуг. Это не размывает фокус?
Наоборот — это и есть наш фокус. Мы работаем именно с образовательными проектами и корпоративным обучением. Это узкая ниша, в которой мы накопили большой опыт. Наши специалисты смогут быстро адаптировать систему под конкретный учебный центр, так же мы умеем настраивать рекламу именно для образовательных услуг. Наша компания предоставляет не просто набор услуг — это образовательная экосистема для роста учебного центра.
О старте
— Как быстро учебный центр может начать работу после обращения к вам?
Уже на следующий день после установки вы можете начать работать в системе. Не через четыре месяца, как при разработке с нуля, а буквально завтра. Мы ставим платформу, помогаем с первичной настройкой, и вперёд. Это особенно важно сейчас, когда каждый месяц простоя — потерянные деньги.
— Что вы посоветуете учебным центрам, которые только думают о смене платформы?
Посчитайте, сколько вы платите сейчас. Не просто за подписку, а в совокупности: платформа, поддержка, отдельные подрядчики. Потом посчитайте, сколько это будет стоить через три года. И сравните с нашей моделью. Цифры говорят сами за себя. А если хотите убедиться на практике, приходите на пробный период. Риска никакого: вы ничего не платите, пока не увидите результат своими глазами.
Подробнее об Umiweb и получить персональный расчёт экономии для вашего учебного центра можно на сайте платформы.