Разделяй и достигай: главный навык сильного менеджера
Еще один хард-навык, которые тебе потребуется — декомпозиция. Она — залог быстрого достижения цели. В статье «Клиентоориентированность» мы говорили про SMART и SCOPE — инструментах, повышающих качество принимаемых тобой решений в контексте достижения той или иной цели. Декомпозиция же — навык определения промежуточных целей на пути к запланированному результату.
Традиционно начнем с определения:
Декомпозиция — это системное умение разбивать сложные цели и задачи на более мелкие, конкретные и управляемые элементы, чтобы превратить абстрактные формулировки в понятный план действий для команды.
Конечно, можно придумать много разных надстроек или подтянуть какие-нибудь дополнительные навыки. Например, мозговой штурм, совещания, встречи, разборы и прочие управленческие ритуалы. Неважно. Нужно только развить навык деления большой проблемы на проблемы меньшего масштаба и выстраивать их в порядке, позволяющим прийти к желаемому результату. Это, буквально, способность обратного планирования. Построенный таким образом план сильно облегчает будущую работу. Как говорил Альберт Эйнштейн:
Если бы у меня был один час для решения какой-то проблемы и моя жизнь зависела бы от ее разрешения, я бы потратил первые 55 минут на то, чтобы сформулировать вопрос; потому что если ты задаешь правильный вопрос, проблему можно разрешить менее чем за 5 минут.
Давай разберемся, как формируется навык декомпозиции, на чем он основан, где и как он может пригодиться. Новичок, скорее всего, подумает, что обратное планирование развивается только с опытом — верно это лишь отчасти. Опыт в целом благотворно влияет на любой из навыков, требующий твоих когнитивных способностей. Также как и логика. Но вот в случае с декомпозицией важнее умение «собирать конструктор». Зная, что на домик без стен или колонн не поставить крышу, поэтому его сборку лучше начинать с фундамента, ты можешь примерно представить как должен выглядеть предшествующий идеальному образу результат. Он и станет твоим предпоследним этапом. Повторяй эту процедуру необходимое количество раз, пока не придешь к текущему положению.
На самом деле, уже первая итерация дает очень много. Такой подход отчасти показан в книге «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач» Итана Расиела:
Гипотеза разбивается на более мелкие, проверяемые вопросы, связанные между собой по принципу MECE (взаимно‑исключающие и в совокупности исчерпывающие). Каждый вопрос — микро‑гипотеза, которую можно проверить отдельно, что ускоряет вывод по общей гипотезе.
В нашем с тобой случае упомянутая Расиелом гипотеза в силу разных сфер применения не будет отличаться от нашего промежуточного результата. В книге под гипотезой принимается некое первоначальное предположение, каким будет решение, которое формулируется уже на старте, до того как собраны все данные. Мы же, собрав SCOPE и определив границы решения, уже должны представлять, чего от нас хочет «клиент». А вот шаги для достижения желаемого результата будут теми же гипотезами, даже если ты твердо уверен в правильности своих предположений — путь к реализации SCOPE нередко будет меняться, часто настолько стремительно и радикально, что сам за ним не успеешь.
Как видно, следующим кирпичиком в развитии навыка декомпозиции является гибкость и умение подстраиваться под изменчивую среду. Причем, желательно меняться в угоду среде проактивно, нежели реактивно. О важности адаптации к изменяющимся условиям среды мы уже говорили ранее. Здесь мы обратим внимание именно на ту часть гибкости и способности подстроиться под среду, которая будет помогать твоему навигатору вести команду в правильном направлении. Тут как у Дж. Р.Р. Толкиена: нельзя сворачивать с тропы, не то заблудишься. Да, эта тропа будет извиваться, порой отходя от кратчайшей прямой, но постоянное «маршрут перестроен» и призвано держать тебя на верном пути вне зависимости от отступлений от изначально задуманного пути.
Хороший «навигатор» строится на базе карты. Картой для тебя будут выступать миссия, видение, стратегия, ценности и культура компании. Сейчас нам важно, чтобы ты научился ориентироваться по ним. Если кратко, то:
Миссия — определяет смысл существования компании, а в нашем контексте сейчас — контекст и основные причины возникновения задачи.
Видение — целевой образ компании и мира при реализации миссии, нам оно дает основные принципы и ограничения в предпринимаемых действиях.
Стратегия — ключевые вехи на пути к видению, а для нас — уже конкретные «улицы», по которым ты будешь строить маршрут к поставленной задачей цели.
Ценности — гласные и негласные правила поведения, в нашем контексте — «дорожного движения».
Культура — повседневный стиль поведения, принятый в компании, для нашего навигатора — класс автомобиля, на котором ты поедешь.
Декомпозиция — один из основных хард-скилов, которые станут основой твоего лидерства и управленческой компетентности. Но несмотря на то, что она выглядит достаточно страшно и объемно, научиться и прокачать этот навык не так сложно, уделив ему немного времени. Ведь, на самом деле, мы с ней сталкиваемся постоянно: под нее можно определить даже список покупок: ты же представляешь не только чего в холодильнике у тебя нет, но и свой рацион на некоторое время вперед. Использование декомпозиции же сильно упрощает жизнь и ускоряет время продуктивной работы на достижение результата.