Профи.ру блокирует специалистов за отклик без переписки и без выполнения работ

Недавно столкнулся с ситуацией на Profi.ru , которая, на мой взгляд, показывает проблему в логике работы платформы.

Я увидел заказ и откликнулся на него, указав стоимость.

При этом:

Тем не менее, моя анкета была заблокирована на 2 недели.

В тексте заказа клиент указал, что ищет исполнителя для написания курсовой работы.

Сервис относит такие услуги к запрещённым.

Позиция платформы:

сам факт отклика уже считается нарушением

Не было:

Фактически блокировка произошла за сам факт клика.

При этом сама платформа заявляет, что использует алгоритмы подбора заказов для специалистов.

То есть:

система сама предлагает заказ → затем наказывает за взаимодействие с ним

На момент блокировки у меня был действующий клиент.

Работа уже выполнена, но:

Ответ поддержки:

«Связаться с клиентами во время блокировки не получится»

Это фактически приводит к риску срыва договорённостей с клиентом.

Получается следующая модель:

Такая практика означает:

Я направил официальную претензию в адрес компании и ожидаю ответа.

Сталкивались ли вы с подобной практикой на маркетплейсах услуг?

Считаете ли вы корректным:

Кейс показательный не из-за самой блокировки, а из-за подхода:

санкции применяются не за действия, а за предполагаемое намерение

#profiru #профиру #юридическаяпомощь #фриланс