Почему сайт архитектурного бюро не продает?
Сайт архитектурного бюро одинаково разговаривает с девелопером и будущим владельцем коттеджа.
Коммерческий директор девелоперской компании видит уютные спальни и виды на сад. Частный клиент оптимизацию арендного потока. Ни тот, ни другой не понимают, зачем им звонить. Оба уходят.
А внутри девелопера сайт вообще не проходит согласование. Коммерческий говорит «не моё», техдир говорит «нет инженерии», стройка говорит «нет гарантий сроков». И сделка не случается. Да даже до заявки не доходит.
Почему не продаёт даже хороший по содержанию сайт?
1. Вы не разделяете B2B и B2C на уровне контентаB2B (девелоперы, застройщики, ритейл) Язык денег, сроков, окупаемости, рисковB2C (частные дома, интерьеры) Язык эмоций, комфорта, контроля бюджета, хочу как на картинке.Если это на одной странице, вы не попали ни в тех, ни в других.
2. В B2B вы не работаете со всей цепочкой ЛПРА она минимум из 4 ролей. Каждая приходит на сайт со своим вопросом.
✱ Коммерческий директор
Окупаемость, скорость продаж м², ликвидность
✱ Технический директор
Прохождение экспертизы, надёжность
✱ Директор по строительству
Контроль сроков, отсутствие переделок, работа с подрядчиками
✱ Генеральный директор
Снижение рисков, гарантии, живые рекомендации
Узнайте у меня в личных сообщениях, что триггерит каждый из этих сегментов
3. Вы не показываете безопасность
Клиент боится ошибки в проекте, срыва сроков, потери денег, отказ госэкспертизы, переделок за свой счёт.
Если на сайте нет чёткой пошаговой схемы работы, гарантий (прохождение экспертизы, фиксация сроков), возможности позвонить реальному заказчику из кейса, вы не снимаете страхи. А без этого крупный бюджет не утверждают.
4. Вы предлагаете оставить заявку вместо инструмента решения боли B2B-клиент не хочет «обсуждать проект». Он хочет сравнить 3 варианта по окупаемости за 10 минут, увидеть на сколько месяцев его проект ускорится, получить расчёт с вашей архитектурой и без неё. Если этого нет, он идёт к тому, у кого есть.
Моя страница ВК