Wildberries не закрывает личный кабинет селлера уже год. Проклятье WB.

Начал продажи с ВБ осенью 2023 года.

Продажи шли не очень, то ли я был виноват, то ли много уходило на внутреннюю рекламу, но выгоду не смог найти.

Решил занять себя в сфере очных продаж, соответственно свернуть работу селлера в ВБ.

В начале февраля 2024 года возвратил остатки товара, запросил сверку товара, поскольку не хватало кое-какого количества товара. Разница в количестве поставленного товара на склады ВБ от суммы проданного и возвращенного не совпадала.

И сразу запросил итоговый ответ.

Но нет уж, ни сверки товара, ни итогового отчета, а вместо этого какая-то единица товара, которая при моих попытках возвратить не возращают, но за хранение на складе с меня берут комиссию.

В течении 2024 года запросил 7 раз итогового отчета в разное время. Но ни по одному из них не приняли решение. Также не принимают решение по поводу сверки товара.

Вот сегодня написал опять, в контексте последнего запроса: «с января 2024 года стараюсь закрыть этот кабинет, но что-то оперативность WB в решении вопросов клиентов слишком быстра.»

На что ВБ отвечает: «Приносим извинения за ожидание. Напишем вам, как только всё проверим.»

Мне вот интересно, кто-нибудь закрывал кабинет в ВБ или мне никак не расстаться с этим проклятьем ВБ?