Дайджест новостей лояльности RapidSoft. Январь 2026

Год начался с громких новостей: государство планирует масштабную проверку программ лояльности и скидок в экосистемах — до марта анализ проведут Минэкономразвития, ФАС, Банк России и другие ведомства; тем временем Сбер и «ВкусВилл» тестируют автоматическое применение карт лояльности при оплате, делая покупки ещё удобнее, а ВТБ обновил правила начисления кешбэка — теперь считать бонусы придётся чуть внимательнее. Собрали все горячие темы января в свежем дайджесте RapidSoft 💡

Более оперативно получать новости лояльности можно в нашем Телеграм-канале.

До 1 марта 2026 года Минэкономразвития и несколько федеральных ведомств проведут масштабный анализ программ лояльности и принципов предоставления скидок в экосистемах банков, торговых сетей и онлайн‑платформ.

Инициатива исходит от Максима Орешкина, замглавы администрации президента и руководителя рабочей группы по цифровой экономике.

В проверке участвуют Банк России, Минпромторг, ФАС, Роспотребнадзор и другие структуры. Их задача — изучить, как распределяются бонусы, скидки и привилегии, и выявить недобросовестные практики ⚖

По итогам анализа появятся предложения для выравнивания условий работы компаний и защиты потребителей.

Сбер и сеть «ВкусВилл» запустили пилотный сервис, который позволяет клиентам автоматически использовать карту лояльности при оплате.

Расплачиваясь через Сбербанк — будь то NFC, QR-код, «Вжух» или биометрия — покупателю не нужно отдельно вводить номер телефона или показывать карту.

Данные карты «ВкусВилла» хранятся в «СберБанк Онлайн», а бонусы и скидки начисляются сразу при оплате. Клиент может видеть результаты программы лояльности прямо в приложении.

Пока функция доступна в ограниченном числе магазинов, но по итогам тестирования её планируют распространить на всю сеть «ВкусВилл».

С февраля 2026 года банк ВТБ меняет условия программы лояльности. Теперь кешбэк будет начисляться за каждые полные 100 ₽ покупки (кроме категории «Транспорт»).

Пример: если чек — 499 ₽, вознаграждение посчитают только с 400 ₽. Раньше округление шло «по математике» — теперь только вниз.

⚠ С 10 февраля появятся и другие изменения:

— в категории «На всё» больше не начисляется кешбэк за оплату страховок (МСС 6300, 6381, 6399);

— категория «Страхование» совсем исчезнет из программы.

Подробности доступны в тарифах на сайте банка.

Около 78% россиян стараются экономить, когда собираются в гости, — такие данные представил «X5 Клуб».

Многие выбирают магазины со скидками по карте лояльности, покупают подарки по акциям и даже держат «про запас» универсальные угощения.

Средний чек — 500–1000 ₽.

Чаще всего гостинцы покупают в супермаркетах (66%) и кондитерских (24%), а 10% делают их своими руками.

Что несём в гости:

— десерты — 83%,

— напитки — 40%,

— фрукты и овощи — 26%.

68% планируют покупки заранее, охотясь за выгодой, а 25% выбирают по акциям.

Для 83% прийти с угощением — знак внимания.

Если гость без подарка, 44% посчитают это неловким, а 16% — невежливым.

Wildberries запустили новый инструмент: продавцы сами создают промокоды со скидками для покупателей 🎁

Каждый код можно использовать неограниченное количество раз, а один магазин может вести до 10 акций одновременно.

Продавцы сами выбирают:

• срок действия акции ⏰

• размер скидки 💸

• товары, на которые она распространяется 🛒

Промокод можно разместить на площадке WB и за её пределами — например, в рассылках или соцсетях.

«Покупателю достаточно ввести код при оформлении заказа — и цена автоматически снизится», — комментируют в Wildberries.

Недавно маркетплейс начал тестировать и новую программу лояльности «Скидка лояльности», позволяющую продавцам давать постоянным клиентам персональные скидки до 50%.