🔥 КРИК ДУШИ ПРОДАВЦА АВИТО! Авито Доставка ВЕРНУЛА мне "КИРПИЧ" и отказала в компенсации. Полный разбор.

Приветствую всех, особенно тех, кто продает технику. Сегодня покажу на личном примере, как система "Авито Доставка" в текущем виде абсолютно не защищает продавцов и фактически покрывает действия мошенников. Длинно, но каждая деталь важна. 📦 Что произошло: хронология событий Продажа. Выставил планшет Apple через Авито Доставку. Устройство было идеальным, полностью сброшено до заводских настроек. Нарушение в пункте выдачи. Покупатель при получении в нарушение всех правил зашел в iCloud на моем устройстве во время 15-минутной проверки. "Поломка". После его манипуляций устройство начало гаснуть (очевидная блокировка по Найти или сбой из-за его аккаунта). Возврат. Покупатель отказался забирать товар. Авито инициировал возврат денег ему. Мой спор. Я открыл спор, предоставил логику: поломка случилась исключительно из-за действий покупателя, которые запрещены регламентом. "Вердикт" Авито (цитата из ответа): «Понимаем ваше недовольство... Но после детальной проверки, выяснили, что компенсировать стоимость товара мы не можем - доказательств для компенсации нет, к сожалению, так как к повреждениям не причастна транспортировка. Заказ уже возвращён в пункт отправки.» Итак, Авито вернул мне, продавцу, устройство, которое теперь может быть привязано к чужому Apple ID и имеет проблемы, И вернул деньги мошеннику. Итог: покупатель получил деньги, я получил "кирпич". ⚖ Разбираем ответ Авито по косточкам. Где ложь и подмена понятий? Ответ поддержки — это шедевр циничного формализма и подмены тезиса. Они проверяли НЕ ТО. Они искали повреждения при транспортировке(трещины, вмятины). Но проблема не в транспортировке! Проблема в несанкционированном доступе к программному обеспечению устройства и нарушении правил проверки покупателем. Их "детальная проверка" прошла мимо сути. Игнорирование своих же правил. В правилах Авито Доставки черным по белому сказано, что проверка — это внешний осмотр и проверка включения. Вход в аккаунты (iCloud, Google) — запрещен. Авито проигнорировало факт грубейшего нарушения своего же регламента. Фактическое одобрение мошенничества.Своим решением Авито легализует схему: «Заходи в iCloud продавца, блокируй устройство, говори, что оно сломалось само, получай деньги обратно». Для продавца это фатально. 📜 Какие правила нарушил ПОКУПАТЕЛЬ и ПУНКТ ВЫДАЧИ: П. 4.3.3 Регламента Авито Доставки:Проверка включает осмотр, примерку, проверку на включение. Установка приложений, вход в аккаунты — не входят в проверку. П. 4.4: При возникновении спора Авито рассматривает действия сторон на основании регламента. Здесь регламент грубо нарушен покупателем, но это проигнорировано. Пункт выдачи обязан был следить за соблюдением регламента и не допускать входа в аккаунты. Он не выполнил свою функцию. 🛡 Что делать ДРУГИМ ПРОДАВЦАМ? ЖЕСТКИЙ АЛГОРИТМ: Видеофиксация перед отправкой — ВАШ ГЛАВНЫЙ КОЗЫРЬ. Снимите непрерывное видео, где видно: Серийный номер. Устройство сброшено, экран "Hello". В меню Настройки > Основные > Об этом устройствев поле Найти [устройство] стоит "Выкл."(доказательство отсутствия аккаунта). Устройство работает, экран цел. Юридическое предупреждение в чат.Напишите покупателю: «Согласно регламенту Авито Доставки, проверка товара исключает вход в аккаунты (Apple ID/Google). Устройство чистое. В случае входа в аккаунт и последующего отказа, будет рассматриваться как нарушение регламента и мошенничество. Прошу сотрудников ПВЗ не допускать данное действие.» Это создает доказательную базу. те себя и свои средства! #АвитоМошенничество #АвитоДоставка #ОбманНаАвито #ПродавецАвито #ЗащитаПравПродавца #Apple #iCloud #Кипиш #Предупреждение