Продавец сам отменил заказ, но повесил на меня всех собак 🤡 Почему поддержка игнорирует очевидное?

Всем привет! Я, как и многие здесь, активно пользуюсь Авито. Но сегодня хочу поделиться ситуацией, которая выбесила меня до глубины души. Похоже, что система рейтингов на площадке работает как-то однобоко, либо поддержка просто не смотрит в историю действий. Краткая предыстория (чисто на фактах): Нашел нужный товар, оформил Авито Доставку. Все стандартно. Продавец в процессе начал чудить: два раза поменял цену. Просто брал и повышал стоимость. Меня такой "торг" не устроил, но я вежливо общался. В какой-то момент продавец сам нажимает кнопку «Отменить заказ». Сам! По своей воле! Я даже не просил. Казалось бы, ну ок, бывает. Разошлись, как в море корабли. Виновных нет, просто не договорились. НО. ✋ Самое мяско:
Продавец идет в отзывы и пишет, что во всем виноват Я. Что это я сорвал доставку, не вышел на связь и вообще — не связывайтесь с этим покупателем. Ребята, вы серьезно? 🤡 Цену менял он. Заказ отменял он. Телефон он не брал. Отзыв негативный — мне. Вопрос к лиге справедливости и к поддержке Авито: Я написал в поддержку. Думал, сейчас лог заказа откроют, увидят, кто нажал кнопку «Отмена», и удалят этот несправедливый отзыв. Ведь это же элементарно, Ватсон! Но поддержка пока молчит. Или отвечает роботами. А этот негативный отзыв висит на моем аккаунте мертвым грузом и портит рейтинг. Получается, любой недобросовестный продавец теперь может сам отменить сделку, а потом еще и «козла отпущения» назначить, прикрываясь отзывом? Где тут логика? У меня к вам, ребята, вопросы: Многие сталкивались с таким газлайтингом на Авито? Есть ли тут те, кому удавалось пробить стену поддержки и заставить их смотреть не в скрипт, а в историю заказа? Может, я дурак и надо было по-другому жать в поддержку? Отдельное обращение к поддержке Авито (надеюсь, вы читаете vc.ru): 🙏 Люди! Посмотрите уже не только на текст отзыва, но и на действия! Вот номер заказа (если надо — дам), вот лог: отмена с его стороны. Почему покупатель должен страдать и носить это клеймо, если продавец сам передумал? Где справедливая модерация? Давайте уже как-то привязывать возможность оставлять отзыв к фактическим действиям. Если сделка сорвалась по твоей инициативе — будь добр, молчи в тряпочку. 👇 Кто за справедливость — ставьте лайк, чтобы поддержка Авито точно увидела! И пишите в комменты, может, у кого-то получалось отжать такие нечестные отзывы? Погнали! 💪🔥 #авито #поддержка #несправедливость #отзывы #покупатели #vc