Бот Plant и Telegram: кризис, которого я не ждал

Коротко о главном. Делаю сервис botplant.ru — это программы лояльности для кофеен и малого бизнеса прямо в Telegram.

Всё было хорошо. Упор сделал на лёгкость и массовость. Клиенту не нужно качать приложение — он уже в Telegram. Бариста нажимает кнопку в боте — бонусы начислены. Рассылки открывают 90%. Подключение за минуту, бесплатно на старте. Простая работающая модель.

Сейчас эта модель полностью разрушена.

Telegram замедляют. Для кого-то это неудобство. Для моего сервиса — удар по самому основанию. Если клиент не может быстро открыть бота, если уведомления не приходят, если бариста на кассе ждёт — всё теряет смысл. Лёгкость исчезает. Массовость обнуляется.

Я пока не нашёл альтернативы.

VK Mini Apps — другая среда, другая логика внедрения. Max — порог входа 10 тыс. подписчиков, малый бизнес туда не зайдёт.

WhatsApp тоже заблокирован, API там дорогой и сложный — это не про «подключил за минуту». А другие мессенджеры… Даже если технически они позволят сделать ботов с таким же низким порогом входа, массовой аудитории там не будет в обозримом будущем.

Сейчас я в позиции, когда работающий продукт остался без канала доставки.

Что делаю: изучаю варианты, разговариваю с клиентами, копаю PWA. Ищу тот самый путь, который сохранит простоту, но не будет зависеть от одной платформы.

Если у вас есть опыт переноса ботов на другие рельсы — буду благодарен за идеи. Если вы сами в такой же ситуации — давайте обмениваться находками.

Кризис — это тоже этап. Просто сейчас я в нём 🎯