iOS 26 устроила Apple худший провал за десятилетие. Пользователи просто отказываются обновляться

Новый дизайн Liquid Glass оказался настолько непопулярным, что только 18% владельцев iPhone решились на апгрейд. Главный дизайнер уже сбежал в Meta.

Apple столкнулась с беспрецедентной ситуацией: пользователи iPhone массово игнорируют обновление до iOS 26. По данным StatCounter за январь 2026 года, только 18,1% владельцев iPhone установили новую систему. Для сравнения: в январе 2025-го iOS 18 стояла на 77% устройств. Разница — более чем в четыре раза.

Виновник известен: дизайн-язык Liquid Glass, который Apple представила как «революцию в интерфейсе». Полупрозрачные элементы, «пузырьковые» иконки, плавающие кнопки и анимации, которые должны были «вызывать восторг». Вместо восторга пользователи получили тормоза на старых устройствах, нечитаемый текст и интерфейс, который многие сравнивают с телефоном Барби. Ранее я писал о том, что Apple де-факто признала проблемы читаемости Liquid Glass, добавив дополнительные настройки для повышения читаемости (смотреть).

А в декабре компанию покинул Алан Дай — вице-президент по дизайну интерфейсов и главный архитектор Liquid Glass. Он ушёл в Meta. Вместе с ним ушёл и его заместитель Билли Соррентино. Инсайдеры утверждают, что внутри Apple новость о его уходе встретили с облегчением.

Apple всегда гордилась тем, что пользователи моментально обновляются до новых версий iOS. Это не только вопрос безопасности — свежие патчи, закрытые уязвимости. Это ещё и маркетинг: каждый iPhone с новым интерфейсом — бесплатная реклама. Когда знакомый видит у тебя «свежий» экран, это работает на бренд.

Теперь эта машина сломалась. 82% пользователей смотрят на новый дизайн и говорят: «Нет, спасибо». Такого не было со времён iOS 7, когда Apple впервые отказалась от скевоморфизма. Но тогда, несмотря на критику, люди всё равно обновлялись.

Проблема глубже, чем просто «некрасиво». Эксперты из Nielsen Norman Group — это не случайные хейтеры, а одни из главных мировых специалистов по UX — опубликовали разгромный анализ. Текст поверх текста, который невозможно прочитать. Кнопки, которые появляются и исчезают в зависимости от контекста, так что интерфейс невозможно запомнить. Полупрозрачные элементы на пёстром фоне, где ничего не видно. Apple как будто забыла всё, чему её учил Стив Джобс.

Для обычных пользователей iPhone в России ситуация, как ни странно, неплохая. Если вы ещё на iOS 18 — можете спокойно там оставаться. Apple никуда не денется и продолжит выпускать обновления безопасности для предыдущей версии.

Но есть нюанс. Весной Apple планирует выкатить серьёзные обновления Apple Intelligence, включая наконец-то работающую Siri с контекстным пониманием. И если это будет эксклюзивом iOS 26 — многим придётся выбирать между новыми функциями и комфортным интерфейсом.

Для разработчиков ситуация сложнее. Фрагментация — когда часть аудитории на одной версии системы, часть на другой — это головная боль. Нужно поддерживать оба дизайна, тестировать на разных конфигурациях. Расходы растут, а благодарности никакой.

Для инвесторов это тревожный звонок. Apple продаёт не железо — она продаёт экосистему и опыт. Когда пользователи массово отказываются от «нового и лучшего», это сигнал: что-то пошло не так на уровне продуктовой стратегии.

Честно говоря, меня эта история не удивляет — она меня радует. Радует, что пользователи проголосовали ногами. Точнее, пальцами — просто не нажали «Обновить».

Алан Дай руководил дизайном Apple десять лет. Десять лет интерфейсы становились всё красивее на скриншотах и всё неудобнее в жизни. Тончайшие шрифты, которые невозможно прочитать. Жесты, которые невозможно угадать. Скрытые кнопки, которые невозможно найти. Liquid Glass стал логичным финалом этой философии: форма окончательно победила функцию.

Самое показательное — реакция внутри Apple на его уход. Джон Грубер, один из самых уважаемых Apple-аналитиков, написал, что дизайнеры в компании были «если не в восторге, то близко к этому». Его преемник Стивен Лемей — человек с совершенно другим бэкграундом: 26 лет в Apple, начинал ещё до iPod, репутация человека, который думает о том, как вещи работают, а не только как они выглядят.

Ставлю на то, что к iOS 27 мы увидим серьёзные изменения. Не отказ от Liquid Glass — слишком поздно, корабль уже в море — но существенные доработки, которые вернут читаемость и скорость. Apple умеет признавать ошибки. Просто делает это молча, исправляя проблемы в следующих версиях.

А пока — приятно видеть, что 82% пользователей iPhone не ведутся на красивые презентации. Иногда лучшее, что можно сделать с «революционным» обновлением — просто его проигнорировать.

Как думаете, Apple исправит ситуацию к iOS 27, или Liquid Glass — это надолго? Напишите в комментариях.