Почему Telegram-канал бизнеса не приносит заявки — даже если вы регулярно публикуете посты
Многие компании ведут Telegram-канал “для присутствия”: публикуют новости, кейсы, мысли, акции. Посты выходят, просмотры иногда есть, но заявок почти нет.Проблема обычно не в Telegram как площадке. Проблема в том, что контент не ведет человека к следующему шагу: доверию, диалогу и заявке.
Ошибка №1: контент ради контента
Бизнес публикует посты, но не понимает, какую функцию выполняет каждый текст.
- один пост должен цеплять боль, другой — показывать экспертность, третий — снимать возражения, четвертый — вести в диалог.
Если все посты просто “информируют”, заявок не будет.
Ошибка №2: нет маршрута от поста к действию
Читателю не показали, что делать дальше.
- нет призыва
- нет понятного предложения
- нет следующего шага
- нет ощущения ценности обращения
Пример:
- плохой CTA: «Пишите, если интересно»
- сильнее: «Напишите мне, и я покажу 3 причины, почему ваш канал не превращает просмотры в заявки»
Ошибка №3: тексты написаны от лица бизнеса, а не от боли клиента
Большинство каналов говорят о себе, а надо говорить о клиенте.
Пример плохого:
- «Мы запускаем новое направление»
- «Наша команда работает с 2017 года»
Пример сильнее:
- «Если ваши клиенты долго думают перед покупкой, проблема может быть не в цене, а в том, что контент не снимает тревогу»
Что должно быть в рабочем канале
Чтобы Telegram-канал приводил к заявкам, в нем обычно должны работать 4 слоя:
- понятное позиционирование;
- контент под боль и возражения;
- регулярные касания, а не хаотичные посты;
- понятный маршрут к заявке.
У большинства бизнес-каналов проблема не в отсутствии контента, а в отсутствии структуры: зачем выходит каждый пост, что он делает и как он ведет читателя к заявке.Если хотите, я могу бесплатно посмотреть ваш Telegram-канал и показать 3 точки, где у вас теряются заявки — в текстах, подаче или маршруте к действию.Напишите мне в Telegram и я сделаю короткий разбор.