Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

Дано:

— Автосервис, который занимается исключительно Фордами в городе миллионнике;— Полное отсутствие в соцсетях;— Собственник без веры, что из соцсетей приходят лиды на его услуги.

Что было сделано:

Продавать через соцсети сложнее, чем через сайт и контекст — спрос тут отложенный. Поэтому решает обычно контент, который закроет боли и возражения аудитории, а так же точность подбора аудитории. Как я уже упоминал сервис занимается исключительно автомобилями Ford.

Поэтому я провел следующий набор работ:

- Анализ ЦА (ее боли, потребности, возражения) — получилась объемная майнд-карта, которая мне помогла писать контент;- Прописан контент план на месяц — он избавил меня от думок на тему «что писать сегодня»;

Контент создавался разных видов:

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК
Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

— Развлекательный (мемы со Стэтхемом)

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

— Экспертный (рассказывали про услуги сервиса в подробностях и отрабатывали боли и возражения аудитории)

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

— Фотографии работ от мастеров сервиса и контент в стиле «как не надо делать»

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

Посты, которые показывают как делать не надо заходят на ура и сейчас.

— Оформлено сообщество — без оформления далеко не уедешь, а уж мобильная обложка получилась…просто космос :)

- Собраны база подписчиков пабликов по заказу запчастей на автомобили Форд, разборы авто Форд, автосервисов конкурентов — т.к наша ЦА не любой водитель города, а только владелец «железного коня» от компании Ford, то пришлось попотеть собирая аудиторию. В сумме набралось ок. 5000 человек по городу (собирались группы + устанавливалось ГЕО «регулярно бывает»)

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

- Запущена рекламная кампания. На первое время решил использовать классический призыв подписаться автовладельцам из Воронежа. Пример объявления ниже:

Клиенты для автосервиса. Реклама автосервиса в Яндекс и ВК

Это объявление дало примерно 60% подписку после перехода и основную массу лидов

Какие итоги получили:- За месяц работы с нуля собрали в сообщество 98 подписчиков- Получили 14 заявок в сообщения сообщества (заявки продолжают поступать и при отключенной рекламе). Потратили 1200 рублей и стоимость заявки составила 85 рублей.

А вот так бывает, если уйти в отпуск и не контролировать обработку😉
А вот так бывает, если уйти в отпуск и не контролировать обработку😉

Все 14 заявок за тестовые период

- Звонки через приложение фиксировала статистика сообщества — было зафиксировано 11 звонков. Но, т.к они фиксируются в обезличенной форме, то при подсчёте итоговой стоимости заявки они не учитываются.

Что можно улучшить:

- Скорость ответа при обращении в сообщения сообщества. Клиент не сразу втянулся в ритм, но справился и без моей помощи. А если еще напрячь второго администратора в сервисе, то скорость ответа будет выше.- Можно проработать с клиентом закрытие лидов на "приезд в сервис". Чтобы не было "игры в справочную" в переписках

P.S - лиды поступали самые разные. На замену масла за 1000 рублей, так и с запросом на "устранение масложора" (обожаю сленг автосервисов, без шуток) за 55К

Если вы владелец автосервиса и хотите запустить лидген через соцсети, то пишите мне:

Я работаю только с одним клиентом в одном городе.

WhatsApp: +7 930 402 10 97

Начать дискуссию