Евгения

Требование о возмещении убытков, неустойки, стоимости брака и морального вреда

16 января 2026 года я оформила и полностью оплатила через вашу платформу следующие заказы мебели:

Заказала отпариватель на озон, привез курьер. Дома включаю его, он нагревается и из него льется вода. Пишу заявку на возврат… приходит отказ от продавца…открываю спор. Возврат оформила через окно: не подошел.

Получаю ответ от озон:

Ранее вы обращались по вопросу возврата товара по заявке 63354116-R39.