Диваны Mentore — самые анатомические диваны России | Комфорт Maybach в гостиной, или 14 секретов идеального дивана

Друзья, рад приветствовать! Меня зовут Айдар Хазиев, я основатель и владелец мебельного бренда Mentore… впрочем, об этом — отдельным разделом. Для начала — уютное введение.

Вы когда-нибудь ездили в Maybach? Для этого не обязательно его покупать, достаточно заказать такси класса Ultima. Вам откроют дверь, в кармашке двери будет лежать вода, но это не главное. Главное начнется, когда вы окажетесь на сиденье. Вернее — вы в него погрузитесь, окунетесь, мягко в нем утонете. Это совершенно особые ощущения! Полнейший, глубочайший релакс от пальцев ног до кончиков волос. Каждая косточка поет и радуется. Теплая, бархатистая кожа — настоящий тактильный гедонизм… Ты понимаешь: тот, кто это создал, продумал каждый шовчик, каждый изгиб, каждую мелочь — чтобы ты почувствовал ВОТ ЭТО. И ты скрещиваешь пальцы: вот бы попасть в пробку часа на два, вот бы ощущать это подольше, вот бы не вставать... Такое не забывается! Именно это ощущение («вот бы не вставать как можно дольше!») мы и постарались воспроизвести в наших диванах Mentore.

Отсюда и родился наш слоган: Mentore — комфорт Maybach в гостиной.

Себя я назвал основателем и владельцем бренда мебели «Менторе», а также руководителем компании. Но это скучно — руководитель бумажной работой занимается, считает доходы и расходы. Я же думаю о себе как о скульпторе и архитекторе диванного комфорта. Создателе новой философии, если можно так выразиться: диван в моем понимании — ключевая точка притяжения всей домашней жизни. Вещь, в которой даже мельчайшие детали имеют огромное значение.

С пафосом на этом заканчиваю, далее будет практическая информация о выборе диванов. Также расскажу и про маркетинговые особенности продвижения диванов на заказ.

И я сейчас не про физическое наполнение (каркас, набивка, ткани), а про «смыслы».

Слой 1. «Ну диван и диван. Они, что ли, разные бывают? Более того: диван — это плохо для спины, спать неудобно». С такой постановкой вопроса часто сталкиваются отельеры. Мол, какое у вас спальное место — если диван, то я лучше другой отель поищу, позвоночник-то не казенный.

Слой 2. Здесь уже становится понятно, что технологии развиваются — и в производстве диванов тоже.

Есть диваны ортопедические и, более того, анатомические, которые спину лечат, а не калечат. Нисколько не преувеличиваю — у самого прошли боли в пояснице, когда с офисного стула пересел на мною же разработанное кресло. Когда эргономика продумана на уровне Maybach, то анатомическое кресло несравнимо лучше офисного «стандарта», хоть и звучит непривычно.

Ну и очевидные моменты — диван функционален. В сложенном виде используется для посиделок, в разложенном — как спальное место.

Слой 3. Диван — основа интерьера. Предмет, который определяет «настроение» комнаты, можно сказать, что задает вектор интерьера всего дома или квартиры, создает тот самый домашний уют — уникальный для каждого, но такой теплый и расслабляющий для всех.

Как сейчас проектируют дизайн интерьеров? Обычно это ремонт в нейтральных бело-серых тонах, который затем расцвечивается аксессуарами — там яркий плед, тут подсветка, условный фикус в углу.

Но если речь идет о гостиной, то диван — центральный предмет, определяющий атмосферу этой комнаты. Есть два варианта проектирования дизайна гостиной — сначала диван, потом все остальное (это, на мой взгляд, в идеале). Либо «вписывание» нового дивана в уже существующий интерьер. И это возможно — если диван изготавливается на заказ. Готовая же мебель всегда будет компромиссом между тем, что есть в наличии, и тем, что хочется получить.

От «смыслов» перехожу к технологии создания Maybach-диванов и обещанным в заголовке «секретам».

Каркас диванов Mentore выполнен из березы камерной сушки. Никакого МДФ или ДСП, которые чаще всего и применяются при производстве недорогой мебели. Правильно подготовленная древесина — «вечный» материал, прослужит десятилетия. И это один из факторов, который позволяет нам давать 10-летнюю гарантию на каркасы.

*Давали бы и пожизненную, но закон, хоть и не запрещает такой формулировки, все же ограничивает «пожизненную» гарантию десятью годами. А я всегда выступаю за полную честность и прозрачность в отношениях с клиентами, потому играть с формулировками не хочу.

Второй фактор — другая необходимая часть каркаса, пружинная основа. У мебели «Менторе» пружинная «змейка» выполнена из закаленной оцинкованной стали — еще один вечный материал. Дополнительно змейка усилена арамидной кевларовой лентой.

Зачастую вместо стали используют дешевые недолговечные сплавы «под металл». И никакого двойного усиления нет — используется только что-то одно (пружины или арамидная лента), даже в очень дорогих моделях. И в том и в другом случае свойства материала ослабевают со временем — пружины продавливаются, ленты провисают. Именно двойное усиление — полная гарантия, что даже после многих лет активного использования диван по своим эксплуатационным характеристикам будет как новый: ничего не продавится, не провиснет, не сомнется. В таком пироге один материал конструктивно поддерживает другой.

Собственно, не только у Maybach. Задние сиденья в автомобилях всегда сделаны с некоторым наклоном назад. Это удобно, это разгружает поясницу. Кто не знал — самые большие нагрузки спина испытывает именно при сидении. В этом случае вес тела действует на позвоночник, а вот ноги уже не обеспечивают нужной амортизации.

Спинки абсолютного большинства диванов имеют угол 90°. У диванов «Менторе» — наши фирменные 100° — это реально удобнее.

Почему так не делают другие — честно скажу, не знаю. Может быть, сила привычки и склонности к привычному же дизайну. Во всяком случае, особых технологических сложностей в этом нет.

И мне даже как-то неловко об этом рассказывать, но факт остается фактом: другие так не делают. Общепринятый стандарт — 90°, а комфорт «добирается» мягкими подушками. Хотя этот самый комфорт можно и нужно обеспечить конструктивно. Именно так делает мебель Mentore.

Здесь все понятно: на диванах и креслах сидят люди разного роста, разной комплекции, разного возраста. Каждый сможет настроить подлокотники и подголовники «под себя». Такой вариативности, кстати, даже в автомобилях нет.

Устоявшейся терминологии нет, каждый производитель под термином «ортопедический» подразумевает что-то свое.

В целом имеется в виду, что ортопедический матрас достаточно жесткий, что позволяет сохранять правильное физиологическое положение позвоночника во время сна.

Но на диване-то в основном сидят! И положение тела в этот момент часто принимает совсем не полезную форму вопросительного знака. Пятая точка проваливается, верхняя часть туловища подается вперед, а если рядом сядет крупный дяденька вроде меня, то и вовсе вся геометрия посадочного места «поплывет».

Поэтому я предпочитаю называть наши диваны «анатомическими». Диванные подушки у нас с тройной амортизацией и эффектом памяти. Тройная амортизация выглядит следующим образом:

1. В верхней части подушки — пена «memory foam» (она и обладает эффектом памяти, то есть способностью принимать форму вашего тела, как будто «запоминая» его контуры). Материал без преувеличения космический: изначально был разработан NASA для американских астронавтов, а позднее стал использоваться в гражданской промышленности.

2. В нижней — упругая, поддерживающая форму прослойка.

3. А лежат подушки на пружинной основе — пирога из стальной «змейки» и кевларовой ленты.

В итоге подушки не проваливаются и не продавливаются под весом сидящего, а также сами анатомически «подстраиваются» под форму человеческого тела. Конкретного тела, если можно так выразиться, которое получает тройную разгрузку — отдыхают поясница, грудной отдел и шея.

Ниже фото, на котором мы специально собрали разноплановый состав. Все сидят на одной высоте, никто никуда не сползает, не клонится, не скатывается. Это и есть суть анатомического дивана «Менторе» — каждый элемент работает отдельно, подстраиваясь под конкретного «седока».

Ключевое преимущество анатомической конструкции — расслабление происходит на 40% быстрее и на 34% глубже, чем на обычном диване. Про благотворный эффект для спины я уже писал выше на основе своего личного опыта с анатомическим креслом.

Вы говорите, что диваны — пылесборник? Ах, обидны слова ваши. Тем не менее проблема пыли — это реальная проблема. И в диванах Mentore ее нет!

Обивочные ткани допускают влажную уборку. И, конечно, диван можно пылесосить. Добавим к этому особую антипылевую конструкцию швов. В общем, пыль оседает везде, но убрать ее с дивана Mentore куда проще, чем с обычного одеяла на обычной кровати.

Теперь самое интересное. Диваны традиционно делают «в пол», так сложилось исторически. Под диван не подлезть тряпкой или пылесосом, двигать его — тоже не надвигаешься. В итоге под диваном накапливается чудовищное количество пыли, которой мы потом дышим.

Диваны Mentore имеют ножки, высота которых позволяет проходить роботу-пылесосу. Вот поэтому я и называю наши диваны первыми, под которыми не скапливается пыль и грязь.

Исконный, вековой, «аристократический» комфорт реализован с учетом современных технологий и особенностей жизни.

И тут я снова должен дать пояснение. Ну, диван на ножках — так что же тут такого? Так-то вроде и ничего, но из сотни готовых моделей на достаточно высоких ножках будет от силы 2–3. Не делают так, не принято.

И я в принципе понимаю почему. Здесь вопрос дизайна: «диван в пол» смотрится солиднее. А ведь «продает» именно первое внешнее впечатление. Последующие мучения с уборкой будут потом. Нам пришлось приложить немало усилий, чтобы практичность высоких ножек не портила общую эстетику. И у нас это получилось.

Все чехлы на подушки, подлокотники, подголовники на мебели «Менторе» съемные. Абсолютно все. Это означает, что раз в несколько лет можно провести капитальную химчистку — и диван снова будет как новый. И для этого не придется звать мебельного мастера, увозить диван в мастерскую и т. д.

Большинство людей не очень понимают, что это такое. А некоторые и вовсе считают, что такие ткани «некрасивые, как все антивандальное». Это, однако, совершенно ошибочное мнение.

Износостойкость ткани оценивается по тесту Мартиндейла — данные указаны в документах на ткань. По-народному тест можно описать так: берется болгарка с особым диском и измеряется, сколько циклов истирания выдержит ткань до появления видимого износа.

До 15 000 циклов — «слабенькие» ткани для декоративной мебели. 30 000 циклов — домашний идеал. Есть ультра-выносливые ткани в 100 000 Мартиндейлов — это уже для кафе и других мест с высокой проходимостью.

Возможность стирки, мытья и химчистки. Иногда клиенты говорят — у нас нет детей, нет домашних животных, нам антивандальная ткань не нужна. И тогда я спрашиваю — а кофе вы на своем белом диване тоже не пьете? Прям честно-честно, никогда-никогда? А зачем вам тогда диван? :)

Антивандальность подразумевает возможность очистки ткани от любых загрязнений.

Антикоготь. Еще одно свойство, исключительно важное при наличии домашних животных. На фото ниже — тест, который мы любим демонстрировать заказчикам. Обычно высылаем видео (так нагляднее), но для статьи будет фото.

Ну и на всякий случай, хотя вроде бы очевидное: хорошие, безусловно, НЕ самые дешевые, устойчивые к повреждениям ткани нисколько не теряют в «тактильности», т. е. они приятны на ощупь. Что полностью вписывается в нашу концепцию абсолютного семейного уюта.

Про собственно диваны на этом заканчиваю, дальше будет про продвижение. И это не менее интересно — в том числе и для потенциальных заказчиков. Привычное «скорей-скорей, скидка, акция» в нашем случае не работает — а маркетинг является органичным продолжением свойств товара.

Когда-то давно мы начинали с корпусной мебели. Делали прикроватные тумбы, подставки под телевизоры и т. п. И эту часть бизнеса у нас полностью «забрали» WB, Ozon и другие маркетплейсы.

При онлайн-заказе нет личного контакта с покупателем. Ты даешь качество, которое объективно стоит денег, но объяснить этого не можешь. Если ты проиграл по цене — то ты проиграл полностью.

И хотя диваны «Менторе» на заказ у нас также приобретают удаленно с доставкой в любую точку России, здесь личный контакт есть. И есть возможность объяснить преимущества и недостатки. И самое главное — есть возможность делать действительно качественную мебель, которая мне приносит не только материальное вознаграждение, но и истинное удовольствие от хорошо выполненной работы.

Форма, размеры, функционал дивана — здесь глубоко погружаться не буду, это скорее технические вопросы. Отдельно остановлюсь на выборе материала.

Всего у нас в работе более 160 тканей. Все они проверены мною лично. Иногда бывает так, что ткань не соответствует заявленным параметрам, тогда она попадает в стоп-лист.

Но давать клиенту выбор из 160 вариантов категорически неразумно. Есть шансы уйти в бесконечное обсуждение. Поэтому сначала мы определяем круг задач: цвета дивана и интерьера, наличие домашних животных, ценовой диапазон.

И после этого (бесплатно, еще до заказа!) отправляем клиенту подарочный бокс. В него входит:

• Небольшая анатомическая подушка. Можно оценить, как работает эффект памяти и те самые антипылевые швы.

• «memory foam», материала с эффектом памяти. По сути, это то, что находится внутри подушки или дивана, и чего клиент никогда непосредственно не видит. А ведь посмотреть интересно!

• И палетка с ограниченным количеством тканей, оптимально подходящих для данного конкретного заказчика.

В течение 30 дней с момента получения готового дивана можно отказаться от него без объяснения причин.

И это определяет один важный, но неочевидный момент — к выбору тканей нам приходится относиться предельно внимательно. Бывают ткани очень качественные, очень красивые, но некомфортные, неприятные на ощупь. Причем по палетке с образцами этого понять невозможно. Дискомфорт становится очевиден, только когда на диван сядешь, в особенности в домашних шортах — т. е. будет прямой контакт кожи и ткани.

И эти нюансы мы обязаны учесть, чтобы точно сделать диван, который потом не получим назад.

Плюс это снимает «страхи» клиента — как же покупать диван, предварительно на нем не посидев. В общем, на диванах Mentore получится и посидеть, и полежать, и гостям показать, и главное, точно убедиться — диван вам подходит на 100%. В нашем случае онлайн-заказ выходит даже надежнее, чем покупка в обычном мебельном магазине.

Цена диванов Mentore находится в диапазоне 350–700 тыс. рублей. Немало, но это не дороже заказной (и даже топовой серийной) мебели других брендов. А если брать европейскую мебель, которую везут к нам окольными путями параллельным импортом, то диваны Mentore еще и выгоднее. Цены на дизайнерские итальянские диваны начинаются от миллиона рублей! Начинаются, а заканчиваются там, где заканчивается фантазия не особо считающего деньги клиента…

Плюс учтем, что на «серозавезенную» мебель гарантии не будет никакой, несмотря на значительную переплату.

А вот сама мягкая мебель Mentore будет действительно эксклюзивной. Мы производим всего около 300 диванов в год — заказчик может быть уверен, что второго точно такого же дивана нет ни у кого.

Мебель покупается нечасто, а потому бренды мебели не «на слуху». Многие компании для рекламы используют ролики со звездами — привлекают «амбассадоров бренда».

На мой взгляд, это неэффективный путь. Во-первых, стоимость очень высокая — за право использовать «лицо звезды» необходимо заплатить миллионы и даже десятки миллионов рублей, что, конечно же, отразится на цене мебели. А во-вторых, такая реклама часто не попадает в целевую аудиторию. Для одного известное медийное лицо — это «Оу-вау, авторитет», а другой недоуменно спросит: «А кто это вообще такой?». Третий и вовсе брезгливо заметит: «Ну, блин, нашли кого пригласить» — получается не реклама, а очень дорогая антиреклама.

Мы пошли другим путем. Каждый наш покупатель и есть амбассадор бренда. Примерно 30% клиентов приходят к нам по рекомендации: увидели диван на работе, у родственников, посидели на анатомических подушках — и поняли, что ничего другого им уже не нужно.

Еще один значимый канал продаж — дизайнеры.

Без ложной скромности — в 2025 году диваны Mentore стали самыми востребованными у топ-дизайнеров с семизначным чеком за проект.

И вовсе не из-за комиссии — интерьерные студии, конечно, получают свою агентскую комиссию за привлечение клиента. Но ключевое — способность Mentore создать диван точно в срок и точно по ТЗ (техническому заданию). Диван, который точно впишется в интерьер именно так, как и задумал дизайнер.

Производство находится в Казани, но заказывают диваны с доставкой по всей России. Как уже написано выше, заказ дивана состоит из нескольких этапов:

Результат: переживать за невозможность «пощупать диван перед покупкой» не приходится. Еще раз повторю — онлайн-заказ выходит надежнее и безопаснее покупки в обычном мебельном магазине.

Упаковка происходит на предприятии в 5 слоев картона и «пленки-пупырки», особое внимание уделяется углам, которые часто страдают при заносе в лифт.

Доставляем и собираем под ключ. Один из наших недавних заказов уехал в Калининград на пароме! Говорю это, чтобы подчеркнуть главную мысль — заказать можно из любого города. А в небольших населенных пунктах обычно просто физически нет выбора действительно качественной мебели: в магазинах представлен только самый базовый эконом-сегмент.

Кстати, «под ключ» работают далеко не все мебельные компании. Очень часто сталкиваемся с удивлением клиентов, которые готовятся сами забирать диван с фабрики или из шоу-рума. «Как привезут, прямо к нам в поселок? Да к нам так-то транспортные компании и не возят».

Также часто бывают неприятные сюрпризы, когда диван выгружают возле подъезда — дескать, а вы занос и сборку не заказывали, ничего не знаем. Ну а я стандарты сервиса поддерживаю на том же уровне, что и стандарты качества на производстве. Считаю, что подход может быть только комплексным.

Для тех же, кому диван нужен «уже вчера», у нас есть линейка готовой мебели Gaspar. По качеству — все, как и у диванов на заказ, но чуть меньше эксклюзивности.

Как мы начали с Maybach, так не отпускаем автомобильную тематику.

Казалось бы, кому нужен старый диван? Но не все так просто. Саму идею я подсмотрел у компании, которая торгует эконом-мебелью. Они предлагают трейд-ин за символические суммы, после чего старый диван… отправляется на свалку. Фактически это завуалированная скидка плюс бесплатная доп. услуга по выносу старой мебели. И такой подход срабатывает лучше, чем «просто скидка». Чистая психология — многие люди уверены, что любые скидки уже заложены в цену. А вот трейд-ин — это уже как бы «настоящая экономия».

В нашем случае трейд-ин получается совсем неоднозначный. Старые диваны наших клиентов, как правило, очень хорошего качества и в неплохом состоянии. Обычно скидка по трейд-ин выходит в 30–40 тыс. минимум — это плюс-минус рыночная цена такой мебели.

Выбрасывать такой диван на свалку — кощунство. Создавать склад б/у диванов, чтобы заработать 10–20 тыс. на перепродаже, — не моя бизнес-модель. И поэтому выкупленную по трейд-ин мебель мы… передаем на благотворительность семьям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации. Они такому дивану ОЧЕНЬ рады.

Такой подход привлекателен для всех — клиент получает «честную скидку», а также понимает, что его старый диван не уехал на свалку, а послужит доброму делу. Это же приятно и мне, социальная ответственность — не пустой звук для компании Mentore.

Повторю ключевую мысль: диваны Mentore — это комфорт Maybach в вашей гостиной. Диваны, в которых учтены сотни мелочей, из которых складывается не только настоящий диванный комфорт, но и здоровье вашей спины. А еще — диваны, которые стали ренессансом традиций совместного семейного досуга: когда все рядом, даже если каждый занят чем-то своим. А такого уровня персонализации и проработки даже самых мелких деталей нет больше ни у кого — гарантирую! Хотя в хорошем, удобном и красивом диване, который еще и детям-внукам не стыдно будет передать, незначительных деталей нет — все важно!