Почему VK Реклама не работает, даже если все настроено правильно.

Клики есть, CTR высокий, а заявок — ноль.

Знакомо?

Перед Новым годом знакомая попросила посмотреть ее рекламную кампанию в новом рекламном кабинете ВК Рекламы.

Она запускалась там впервые после старого кабинета, и ее смутило именно это - много кликов, хороший CTR и ни одной конверсии.

Разбираем, где все сломалось.

1. Посадочная страница.

Первое, что я сделала — прошла по ссылке именно из рекламного объявления, а не просто открыла сайт.

И тут выяснилось, что ссылка ведет не на страницу курса в GetCourse, а просто на главную страницу платформы.

Первая ошибка — не пройти всю воронку перед запуском рекламы: оставить заявку, проверить, куда попадает пользователь, приходит ли лид-магнит, фиксируется ли событие в аналитике.

2. Цель рекламной кампании.

Цель была выбрана: реклама сайта, клики.

А это значит, что алгоритм VK Рекламы ищет людей, которые любят кликать, он не оптимизируется ни под заявки, ни под ценность. Воспринимает любой клик как успех, как достижение цели.

Плюс важно помнить - в формате универсальной записи практически любое касание поста — это клик. Случайных переходов там легко может быть 40–50%.Да, бывают ситуации, когда другой цели просто нет.

Но тогда обязательно ставим пиксель ВК, собираем данные и перезапускаемся уже на достигнутую конверсионную цель.

3. Аудитория

Аудитория была собрана на очень широких ключах.

После того как ссылку поправили и кампания перезапустилась, ситуация не изменилась: люди приходили, но не видели для себя пользы.

И здесь важно понять и принять неприятную, но честную мысль: широкая аудитория + много кликов - неравно высокая конверсия.

Итог.

До проверки было откручено около 8 000 рублей бюджета.

Фактически — впустую. Не потому что ВК Реклама плохая или алгоритмы сломались, а потому что кампания запускалась по логике старого рекламного кабинета ВКонтакте - ориентир на клики, CTR и ощущение контроля.

Но VK Реклама работает иначе.

Здесь важно не то, что вы видите в отчетах в первые дни, а то, чему обучается алгоритм.

Что стоит делать перед запуском рекламы в ВК, минимум, который сэкономит деньги и нервы:

- пройти весь путь клиента самостоятельно- проверить как отражаются события в Метрике / аналитике

- убедиться, что цель соответствует реальной задаче бизнеса- проанализировать верно ли выбрана аудитория.

Если есть сомнения, лучше проверить до запуска, а не после. И смотреть не на красивые цифры в интерфейсе, а на то, что реально происходит с пользователем. Именно там всегда находится ответ.

Если есть сомнения, пишите, проведу аудит, найдем слабые места!