Кейс: Opera Gala Dubai

Как продать билеты на мировых звезд оперы в трех разных регионах, стартовав с опозданием

– 3 языка (RU/EN/IT)

– 3+ целевых региона

– 7 рекламных каналов

Данный раздел описывает сложность задачи, с которой столкнулась команда. Мероприятие уровня "Luxury" (Пласидо Доминго, Хосе Каррерас, Хибла Герзмава) требовало особого подхода к аудитории в условиях жесткого дедлайна. Нам необходимо было объединить инструменты Performance-маркетинга с эстетикой высокой оперы.

Opera Gala в Дубае. Участие мировых звезд и оркестра Мариинского театра. Высокий чек.

Поздний старт. Активная фаза началась менее чем за месяц до события.

Необходимость охватить GCC, туристов из России и путешественников из Европы на разных языках.

Мы отказались от единой стратегии. Вместо этого мы запустили три параллельные кампании, каждая из которых учитывала менталитет и цифровые привычки региона.

В регионе GCC опера — это статус. Мы целились в аудиторию, ценящую роскошь, а также в экспатов.

Instagram/FB:Интересы 'Luxury Goods' (Rolex, Ferrari), 'Opera', 'Arts'.

Google Search:Брендовые запросы (Dubai Opera) + 'Events in Dubai tonight'.

Гео: Дубай (полностью), Эр-Рияд, Джидда, Катар.

Языки: Английский (экспаты), Русский (релоканты). Арабский исключили.

Для России мы не распыляли бюджет. Основной удар пришелся на Яндекс Директ и людей, ищущих конкретные театры или планирующих поездку.

Каналы & Таргетинг

Яндекс Директ (Поиск + РСЯ): Самый эффективный канал для РФ.Каналы & Таргетинг

Семантика: Узкие ключи: 'Большой театр афиша', 'Мариинский театр билеты', 'Opera Dubai'.

Гео: Только столицы (Москва, СПб) и 18 городов-миллионников.

В Европе мы искали тех, кто уже интересуется Дубаем как направлением для отдыха, предлагая Оперу как 'вишенку на торте' путешествия.

Instagram & Facebook: Основные каналы.

Формула аудитории: Interest: Dubai (Travel intent) AND Interest: Classical Music/Opera.

Страны: Германия, Италия, Франция, Австрия, Англия.

Официальная афиша использовала строгую черно-золотую гамму. В социальных сетях мы адаптировали этот стиль, добавляя motion-эффекты.

"Not just a concert. History. Magic. Legends. Witness legendary voices Carreras, Domingo & Gerzmava live on one stage at Dubai Opera. Tickets are limited."

Сочетание имен Каррераса, Доминго и Гергиева создало продукт с «нулевым сопротивлением». Имена артистов работали как мощнейшие триггеры, снижая стоимость клика (CPC до 0.10 руб. в Facebook для "теплой" аудитории).

Разделение стратегий на «Статус» (ОАЭ), «Туризм» (Европа) и «Лояльность» (Россия) позволило избежать распыления бюджета и бить точно в мотивы каждой группы потребителей.

Гибкое управление бюджетом — от аккуратных тестов в ноябре до массированного охвата в декабре — позволило аккумулировать средства для финального рывка перед датой концерта.

Использование Google Search для захвата горячего спроса и YouTube для формирования визуального образа обеспечило охват пользователя на всех стадиях принятия решения.

Dubai Opera как площадка сама по себе является брендом. Рекламная кампания умело использовала архитектурные и сервисные достоинства театра для обоснования высокой стоимости билета.