Я записался на приём в ФАС. Мой бюджет в VK Рекламе скликали боты
У меня возник простой вопрос: почему рекламодатель обязан платить за некачественную рекламу и при этом никак не защищён законом?
Я записался на приём в Федеральную антимонопольную службу. В конце статьи находится опрос - пожалуйста, проголосуйте, его результаты будут переданы в ФАС.
Причина простая: мой рекламный бюджет в ВК Рекламе скликали боты и это системная проблема.
19 февраля я написал в поддержку и показал записи вебвизора из Яндекс Метрики. Почти каждый клик от бота. За каждый снялись деньги.
Сегодня 10 марта. Деньги не вернули, проблема до сих пор не решена.
Как сегодня запускается любой бизнес
Если сегодня вы открываете бизнес — практически любой:
- кофейню
- автосервис
- барбершоп
- студию
- онлайн-сервис
— вам неизбежно нужно запускать интернет-рекламу.
Других вариантов почти не осталось!
Основные площадки:
- Яндекс.Директ
- ВК-реклама
- MyTarget (сейчас часть экосистемы VK)
И маркетинг у всех одинаковый:
«Запустить рекламу очень просто. Пополните баланс — алгоритмы всё настроят сами».
Это звучит красиво.
Но реальность, как обычно, немного сложнее.
Сколько на самом деле стоит «просто запустить рекламу»
Если делать всё нормально, минимальный набор выглядит так.
Лендинг
Сайт, куда будет приходить рекламный трафик.
Нужно:
- описание услуги
- преимущества
- информация о компании
- форма заявки
Средняя стоимость нормального лендинга — около 100 000 рублей.
PPC-специалист
Если рекламу настраивает только алгоритм, бюджет почти гарантированно сольётся.
Поэтому нужен специалист.
Средняя стоимость — около 60 000 рублей в месяц.
Рекламный бюджет
Минимальный бюджет для теста обычно:
50–100 тысяч рублей.
Плюс НДС 22%.
То есть запуск рекламы — это уже несколько сотен тысяч рублей инвестиций.
И это только начало.
Мой кейс
Я решил протестировать рекламу во ВКонтакте.
Мой бюджет был следующим:
- 40 000 рублей — мои деньги
- 40 000 рублей — бонус от ВКонтакте
- настроил самостоятельно (я специалист по digital маркетингу)
Итого: 80 000 рублей рекламного бюджета.
Я ожидал получить:
- трафик
- заявки
- потенциальных клиентов
Но получил другое.
Почти весь трафик оказался ботами
Я подключил Яндекс.Метрику и начал смотреть Вебвизор.
Кто работал с вебвизором, знает: это буквально записи поведения пользователей на сайте.
И вот что я увидел:
Аномальные переходы:
- одинаковое поведение
- много одинаковых IP
- отсутствие нормального взаимодействия с сайтом
- скроллят капчу-слайдер как обычную страницу xD
Примерно 99% переходов — это боты.
Не потенциальные клиенты. Не реальные люди.
Просто скликивание бюджета.
Деньги за клики при этом списываются как за хороший трафик:
Поддержка проблему не решила
19 февраля я написал в поддержку ВК-рекламы.
Я:
- описал ситуацию
- отправил записи вебвизора
- показал аномальное поведение
Сегодня 10 марта.
Проблема не решена.
И вот тут появляется главный вопрос
Почему в 2026 году рекламодатель не имеет инструментов защиты бюджета?
Я не могу:
- настроить антифрод
- ограничить показы подозрительным аккаунтам
- фильтровать пользователей по качеству аккаунта
Например, логично было бы дать рекламодателю настройки:
- аккаунт старше X дней
- подтверждённая карта
- подтверждённый профиль
- требуемая активность пользователя
Но таких инструментов нет.
И в то же время нет защиты со стороны самой площадки.
Самая неприятная мысль
А вдруг рекламные платформы просто не заинтересованы в том, чтобы проблема решалась?
Потому что при скликивании бюджета:
- рекламодатель теряет деньги
- платформа всё равно зарабатывает
Я не утверждаю, что это происходит намеренно.
Но со стороны это выглядит… мягко говоря, странно.
В текущей ситуации система выглядит так
Рекламодатель:
- инвестирует деньги
- создаёт сайт
- настраивает рекламу
- рискует собственным капиталом
А рекламная платформа:
- списывает деньги за клики
- не даёт прозрачных инструментов антифрода
- не несёт ответственности за качество трафика
Вопрос: какого черта?
Я записался в ФАС, чтобы добиться справедливости
Моя цель — чтобы регулятор увидел проблему и системно ее решил:
- внедрил регулирование антифрод-систем
- законодательно защитил рекламодателей
- обеспечил прозрачность алгоритмов
Потому что сейчас предприниматель фактически не защищён!
Системно уничтожается бизнес
Если предприниматель не может рекламироваться, значит:
- бизнес не может привлекать клиентов
- инвестиции в запуск становятся рискованными
- развитие предпринимательства тормозится
- весь бизнес закрывается (давайте еще вспомним про НДС 22% и другие прелести 2026)
Получается, это уже вопрос не одной рекламной кампании.
Это вопрос сохранения бизнеса и нормально работающей экономики в России.
Хочу спросить у сообщества VC
Если вы связаны с рекламой в интернете, очень интересно услышать ваш опыт:
Если вы сталкивались с похожей ситуацией, и готовы поделиться аналитикой, напишите пожалуйста на story@smedia.one - ваши истории будут переданы регулятору вместе с моей.