Представьте ситуацию: вы заказали на маркетплейсе кроссовки, пришел откровенный брак. Вы оформляете отказ, а площадка нагло списывает с вашей карты 300 рублей за «обратную логистику». Или вам пришел штраф с камеры за пересечение сплошной, хотя на фото видно, что вы объезжали глубокую яму.