Яндекс Банк превратил 30 351 руб. в кабальный кредит до 2028 года из-за недоимки в 338 рублей.

Я всегда считала себя лояльным пользователем экосистемы Яндекса, но ситуация со Сплитом (Супер Сплит) меня просто шокировала.21 апреля 2026 г у меня должен был списаться платеж по Сплиту на сумму 30 351 рублей. Я — добросовестный плательщик, поэтому заранее внесла всю необходимую сумму на привязанную карту. Однако за два дня до этого (19 апреля) сервис Яндекс Плюс автоматически списал с этой же карты 399 рублей за подписку. В итоге к моменту списания Сплита на счету не хватило всего 338 рублей 69 копеек .Вместо того чтобы уведомить меня о нехватке копеечной суммы или дать возможность доплатить, Яндекс Банк в 21:00 в одностороннем порядке: Аннулировал мой льготный (беспроцентный) период. Раскидал остаток долга до 2028 года с начислением огромных процентов 58.24% годовых .Поддержка в чате отвечает стандартными скриптами: "Нет технической возможности вернуть прежние условия", "Нужно было следить за балансом". Я считаю это вопиющим злоупотреблением правом. Из-за внутренней ошибки взаимодействия сервисов Яндекса (когда один сервис забирает деньги, предназначенные для другого внутри одной экосистемы) мне навязывают платный кредит до 2028года . При этом сумма недоимки составила всего 1% от платежа! Я готова немедленно внести эти 338 рублей. Требую от Яндекс Банка восстановить справедливость: вернуть мой беспроцентный график или позволить закрыть Сплит полностью без процентов за использование кредита, так как я обеспечила наличие средств на счету вовремя