Даниил
Согласен, остаётся только суд.
Здравствуйте.
Спасибо за реакцию. Однако ваш ответ содержит фактическую неточность, которую необходимо публично исправить.
Сегодня, 04.05.2026, я получил официальный ответ Air Arabia на свой прямой запрос (request #17307808). Авиакомпания уже предоставила refund proof: 23.04.2026 в 12:39 проведены две операции возврата по бронированию 67C960 (см. приложенный скан). Air Arabia в письме прямо указала: за дальнейшим урегулированием обращаться к турагентству, через которое осуществлялось бронирование.
Таким образом:
Возврат от перевозчика произведён 11 дней назад, а не «ожидается».
Утверждение «направили запрос в авиакомпанию и ожидаем ответ» не соответствует действительности — ответ авиакомпании получен и приложен ниже.
Прошу:
— подтвердить факт получения возврата от чартерного консолидатора (MOW G9) или указать конкретную дату ожидаемого получения;
— произвести возврат полной суммы 138 134,72 ₽ на счёт оплаты в срок, не превышающий разумный.
Указанная позиция дополнительно фиксируется в материалах для досудебной претензии в адрес ООО «Интернет Трэвел» и параллельных обращений в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. @id216613
Нам нужно собраться и коллективный иск подать в суд я считаю, закон тут на нашей стороне)