«Кнопка “Не выдерживаю”: зачем я делаю экстренную психологическую помощь для тех, кого чаще учат “держаться”»
Как мне пришлось потерять друга, чтобы принять очевидное: в России до сих пор есть 112 для тела, но нет 112 для головы — и почему я уверен, что такой сервис можно построить как бизнес, а не только как благотворительность.
Я не психолог и не айтишник по образованию. Я предприниматель с 20+ годами опыта в разных отраслях — от текстиля и ювелирки до финансов и спутниковой связи. За это время я видел много кризисов, но самый тяжелый не был связан ни с долларом, ни с рынком. Несколько лет назад моя жизнь перевернулась после тяжелой автокатастрофы. Я впервые столкнулся с тем, что физически жив, но внутри — ощущение, что ты не справляешься. Потом я потерял друга, который вернулся с СВО: в какой‑то момент он оказался на грани — и рядом не оказалось ни людей, ни сервиса, который мог бы помочь ему в тот момент, когда он был на грани. Впоследствии я впервые сформулировал мысль, которая потом стала сутью First Line (кому интересно ищите в сети): почему у нас есть понятный номер, когда болит тело, и нет понятной кнопки, когда болит голова?
Проблема: у нас есть МЧС, но нет МЧС для психики
У нас уже нормально говорить про “ментальное здоровье” в офисах и чатах, но если посмотреть на реальность людей, живущих в постоянном стрессе, картинка сильно отличается.
Кто это:
- военные и силовики;
- сотрудники экстренных служб и спасатели;
- люди опасных профессий и гражданские, которые живут в условиях хронического стресса.
Точка боли простая и жесткая:
- психолог есть “когда‑нибудь, по записи и за деньги”;
- кризис случается “прямо сейчас, ночью, на смене, на передовой, в дороге”.
Продолжение позже...