О фитбэке от заказчиков: зачем он нужен и как может помочь начинающему копирайтеру
С самого первого дня работы с текстами мне важно получать обратную связь по качеству материала. Насколько он соответствует исходному запросу, закрывает ли вопросы ЦА, нравится ли он заказчику.
Отчасти это, конечно, следствие моего перфекционизма и желания доводить все до идеала. Но на практике — это просто супер-крутая штука.
Фитбэк помогает скорректировать слог, эффективнее работать с задачами и расти как профессионалу.
Видели скрин? 😌
Фитбэк, увы, не всегда бывает таким классным. Факапов избегает только тот, кто ничего не делает.
Как-нибудь обязательно поделюсь и своими постыдными историями)))
📌 Как я собираю обратную связь?
Здесь есть всего три пути:
1 Напрямую после согласования спрашивать что-то вроде:
«Как вам текст?» или «Подскажите, есть ли что-то, что хотелось бы поправить / поменять / убрать на будущее?»
2 Сразу обозначать это при отправке текста, чтобы клиент не стеснялся правок и говорил всё как есть:
«Кидаю текст на согласование. Если есть что поправить / поменять / убрать — смело пишите, я за конструктивную критику».
3 Ждать, пока кто-то сам выскажется — в негативе или похвале.
Спойлер: это не всегда приятно 🙃
Так вот, очень советую по возможности — особенно если заказчик постоянный — брать обратную связь после согласования текста.
Это помогает подсветить важные моменты и постепенно повышать качество своих работ.
Расскажите в комментариях, получали ли вы уже ОС от реальных клиентов?