Четыре часа ушло на одну странную вещь. На то, чего обычно никто не видит.
Я сегодня не внедрял.
Я решал, где бизнес должен работать сам, а где он до сих пор держится на ручных действиях и переписках.
В какой момент задачи должны появляться сами,
а не так, как это обычно бывает:
менеджер вручную создаёт задачу
и пишет:
«Я создал, посмотри».
Это как раз то состояние,
которое я сегодня аккуратно убирал из архитектуры.
Не потому что менеджеры плохие.
А потому что если процесс не описан,
он всегда живёт на памяти, внимании и настроении.
А это штуки нестабильные.🤪
Поэтому я проектировал путь иначе.
➖Чтобы без заполнения обязательных полей
нельзя было перейти к следующему этапу.
➖Чтобы система сама назначала исполнителей.
➖Чтобы подзадачи создавались автоматически
в нужный момент, а не когда кто-то вспомнил.
Не «мы обычно так делаем».
А «по-другому просто не получится».
Потом — роли.
Не это — «ну он вроде этим занимается».
Потому что «вроде» — это ни про что.
Сегодня он отвечает.
Завтра — уже не он.
А послезавтра отвечает тот, кто оказался рядом.
В итоге всё стекается к одному человеку.
Обычно к Васе.
И Вася начинает шарить во всём.
Кроме сна.
Поэтому роли пришлось раскладывать жёстко:
➖вот здесь менеджер принимает и фиксирует входные данные,
➖вот тут технолог проверяет реализуемость,
➖вот здесь производство просто делает,
➖а вот в этом месте менеджер не должен появляться вообще
иначе он начнёт «ускорять процесс» сообщениями
и случайно ускорит хаос. 🚑
Отдельная тема — заполняемые поля. Обязательные.
Если поле можно пропустить —
его пропускают. Всегда.
Даже если все уверяли, что будут заполнять.
Поэтому часть решений сегодня была неприятной.
Но зато честной.
Потом сценарии автоматизации.
➖Когда система сама понимает,
что этап закончен.
➖Когда задача едет дальше без пинка.
➖Когда процесс не ждёт,
пока кто-то вспомнит, что он вообще существует.
Снаружи всё это выглядит как:
«он четыре часа сидел и ничего не сделал».
На самом деле именно в эти часы
обычно и решается,
будет ли бизнес потом работать спокойно,
или снова жить на ручном управлении
и разговорах про «человеческий фактор». 🤖
Реализация впереди.Там всё вскроется. Как всегда.
Но если эти четыре часа пропустить,
потом приходится платить
днями, нервами
и бесконечными «а почему у нас опять бардак».
Если интересно было читать, то подписывайся на мой ТГ канал, буду рад видеть тебя там, много интересного из реального мебельного производства