Примерила роль того, кто ускоряет доставку ваших товаров в ПВЗ. Почему работа на складе Озона все таки не мое

Вообще у меня есть постоянная работа, но довелось в жизни попробовать и что-то новое. В этой статье я рассказываю, как решила выйти на работу на складе Озон и что из этого получилось. Спойлер – это действенный способ заработать деньги быстро своими руками. Буквально.

Не буду описывать ситуацию целиком, думаю, у каждого в жизни случался момент, когда надо СРОЧНО получить определенную сумму денег без регистрации и СМС. Ну и желательно без процентов, конечно же. Занять тоже всегда можно, но этого я не люблю, потому что берешь чужие, а отдаешь свои.

Также для меня важным условием заработка было и то, чтобы это был не умственный труд (и так голова кипит от постоянной работы) и деньги я бы получила день в день. То есть не ждать оплаты до 15 или 30 числа. Вот таким образом я и решила попробовать свои силы на работе в Озоне (точнее, подработке).

На Озоне подрабатывали многие мои знакомые, и периодически я слышала от них, что Озон “закрывает” их ипотеку, помогает набрать на отпуск или собрать ребенка на 1 сентября. То есть доверие к этой компании у меня уже было. Раз люди ходят – значит, все там в порядке.

Я также пробовала читать отзывы о работе на складе Озона, чтобы составить какое-то впечатление до записи, но там либо жалуются и ругают склады на чем свет стоит по делу и без дела, либо просто пишут “Все хорошо, получаю по 7 тыс. за смену”. Поэтому решила пройти через свой опыт – и вот делюсь им с вами.

Я не буду здесь подробно описывать условия, какие-то официальные моменты, так как они уже описаны в приложении, и повторяться нет смысла. Там это все разжевано до нюансов. Моя цель – поделиться опытом.

Удивилась, но Озон принимает на подработку даже школьников. Меня это успокоило – с чем справятся дети, с тем справлюсь и я. Для того, чтобы записаться на смену, нужно скачать приложение. Там регистрируешься (ничего сложного, обычная форма, данные паспорта и карты для оплаты) и выбираешь запись на обучение.

Собеседования или чего-то подобного нет. Просто проходишь регистрацию и ждешь одобрения.

Приложение предлагает записаться на работу в СЦ Озона (то есть в сортировочный центр) или в Озон Fresh. Второй вариант удобнее по транспортной доступности (в Москве много точек), но для работы с продуктами питания надо сделать медкнижку. Ради подработки на несколько дней мне не хотелось так заморачиваться, поэтому я выбрала работу в Озоне на СЦ Волгоградском – лично мне туда добираться удобнее. А так выбор по Москве большой. На все отдаленные склады доехать можно на автобусе Озона от метро. В приложении видно маршрут и расписание. Нужно выбрать остановку, и карта покажет, где автобус сейчас и через сколько будет на остановке.

Когда выбираешь склад, сразу видишь, какие операции там доступны. Из отзывов о работе на СЦ Озон я примерно поняла, что на каком участке надо делать. Если записываться на сортировочный центр, то участка будет два: приемка и сортировка на аллеях. Когда я читала отзывы, поняла, что девушкам проще работать на аллеях.

– На приемке пришедший товар сортируешь по тележкам, которые потом дальше развозят по складу.

– На сортировке каждый товар нужно положить на свое место. Куда именно – показывает ТСД при сканировании (это аппарат для сканирования, или как тут говорят, пиков). Из отзывов я узнала, что женщин ставят в основном на аллеи и работают они с товарами весом не более 5 кг как правило. На супер тяжелые товары допускают мужчин и такая работа в Озоне оплачивается по часовой ставке, как я поняла.

Первая смена – обучающая, она идет полные 12 часов. Часть состоит из теории, часть – экскурсия, и часть – практика. Сначала всех собрали на КПП, выдали пропуска и проходку в столовую, провели на склад. Там нужно было оставить все свои вещи в зоне раздевалки (это первый минус), и надеть специальную жилетку. Вообще на складе положено носить форму (штаны, футболка и жилетка, обувь своя). Форму тоже дают, но частично вычитают ее стоимость из оплаты (это второй минус).

Сначала нам провели инструктаж по технике безопасности, рассказали про операции, провели по зонам и показали, как работать с ТСД.

Рассказали про штрафы, нюансы записи и рейтинги. Все я перечислять не буду, так как на обучении это освещают подробно и в приложении хорошо расписано. Скажу только, что никакой информации не утаивают, все рассказывают и показывают как есть, и можно с первого дня понять, подходит вам такая деятельность или нет. И самое главное, что все можно попробовать здесь и сейчас на практике. На группу выдают несколько ТСД . Мой совет – вызывайтесь пробовать первыми, чтобы быстрее вникнуть в суть.

К слову, одна девушка ушла сразу, не стала даже дожидаться конца смены, так как ей не понравилась концепция перерывов, что нельзя посидеть когда хочешь, и то, что телефон с собой проносить нельзя. Так что если не нравится – никто не держит.

Вот это важно сказать сразу. Штраф фиксированный и составляет 150 руб. за нарушение, не важно, порвали вы упаковку собачьего корма за 5К или сломали заколку за 50 руб.

Я спросила у обучающего, за что в основном получают штрафы новички, она ответила, что за порчу товара и путанницу в местах размещения. Везде стоят камеры, так что если вы ни при чем, доказать свою правоту будет просто.

Также оштрафовать могут за несоблюдение правил на складе, например нарушение техники безопасности, если пронести какие-то вещи, не переодеться в форму и пр. – с этим строго. Сама видела, как ребята после перекура забывают зажигалку в кармане, и потом пишут объяснительные.

После обучения я записалась сразу на работу, так как моя цель была – быстро получить деньги. Новичкам доступна запись на 7 дней вперед. Срок зависит от рейтинга. Чем он выше, тем больше открыто времени на запись, вплоть до года.

Есть бонусы за раннюю запись. То есть если записаться за 3 дня до выхода, то за производительность начислят больше баллов рейтинга. Я этим воспользовалась, так как испугалась, что слоты забронировать будет непросто – опять же, читала об этом в отзывах сотрудников Озона. Но скажу наперед, я с таким не столкнулась. Возможно, в городах, где мало складов, один или два, это вызывает сложности. Если вы выбираете работу в Озоне в Москве, Питере или другом крупном городе, то локаций будет больше и, вероятно, поэтому и конкуренции поменьше. Ну или же мне просто повезло.

На СЦ Волгоградском есть дневные, вечерние и ночные смены, я брала дневные по 12 часов, так получается выгоднее.

Приезжаешь на склад на автобусе.

Далее идешь в раздевалку. Там оставляешь все свои вещи, в том числе кольца, наушники - все. Пронести на склад можно только что-то из еды и оставить в столовой в холодильнике.

После того, как переоделась, идешь на планерку. Это общая встреча на 10 минут, где сотрудников распределяют по участкам. Каждый раз, когда я выходила на смену, старший смены спрашивал, кто куда хочет пойти, но при этом учитывал, где люди были в прошлый раз, чтобы не допускать несправедливости. Это мне понравилось – нет диктатуры, есть равноправие.

Далее идешь на свой участок, получаешь ТСД и в путь. Пик-пик-пик. Работа однообразная. Вокруг много людей, если что-то непонятно, есть у кого спросить. В помощи не отказывают. Старший смены тоже как правило где-то неподалеку. Он всегда помогает. Если случается, что рядом пробегает кто-то из обучающих, они тоже всегда интересуются, как дела. В общем, ощущения, что тебя выбросили барахтаться в море товаров, нет. Также в течение дня проходят еще 2 планерки, во время которых могут переставить на другой участок или дать ОС по работе.

Есть важный момент: на складе нельзя сидеть. Отдохнуть можно только в перерыве. Обычно полчаса берется на обед, и остальные полчаса делятся на короткие передышки. Кто-то бегает курить, я выходила подышать воздухом и проверить телефон. Все телефоны остаются не в раздевалке, в ячейках у турникета. Переживала за сохранность, но там тоже все под камерами. О том, что идешь на перерыв, надо предупредить кого-то из руководства но нас старший разделил на группы в определенное время. Идею оставлять телефон понимаю, но все же беспокоилась – вдруг что-то срочное? Поэтому и написала выше, что для меня это минус.

Обед проходит в столовой на складе, кормят тут бесплатно. Конечно, если нужно в туалет, попить, принять лекарство – все можно сделать в любое время. По поводу лекарств, я проносила таблетки на склад с одобрения старшего (пью по часам, проносила в таблетнице).

В конце дня переодеваешься и идешь на автобус.

На склад можно доехать на автобусе, ходят они примерно каждые полчаса.

На самом складе есть фонтанчики с питьевой водой и туалеты. Если честно, у воды какой-то непонятный вкус. Поэтому стараюсь пить на перерывах в столовой бутилированную. Также с собой приношу термос с кофе и тоже оставляю в столовой.

Туалеты есть как в операционной зоне на складе, так и на втором этаже отдельные, где столовая. Но туда во время работы бегать неудобно. На складе есть указатели, не заблудишься.

В столовую надо идти на второй этаж, там получаешь обед (первое, второе, сладкое). Стоит кофемашина. Также при желании можно в автоматах купить шоколадки, лимонад.

Кормят вкусно, порции большие, качество еды – как дома. Так что можно сказать, находясь на смене, еще и экономишь на обеде. Но многим мужчинам не хватает такого обеда. Берут с собой дополнительно еду или покупают в вендинге. Также в буфете есть выпечка, пирожки.

Столовая небольшая, но всегда есть свободные места, так как обед у всех в разное время. Чистоту поддерживают во всех зонах, и в туалетах, и в раздевалках, это меня к слову удивило. Думала, на складе будет бОльший бардак, но тут довольно цивильно. Никаких крыс, тараканов и прочего и в помине нет. Что меня порадовало, так как я активный клиент Озона и не хотела бы отказываться еще и от этого маркетплейса, как случилось в Вайлдберриз, о чем я писала ранее в блоге.

На улице у склада есть лавочки под навесом, но там обычно все курят, поэтому если хочешь подышать воздухом, а не дымом, то придется постоять в сторонке. Лавочек для некурящих нет, и это хотелось бы исправить. Просто сделайте еще одну зону для отдыха на улице, не думаю, что это сложно.

В раздевалке шкафчик каждый раз выбираешь новый, закрепленного нет. А было бы удобно, чтобы форму с собой не возить.

Люди на работу на склад приходят совершенно разные. Думаю, это и так понятно, так как труд неквалифицированный и работать тут может кто угодно. Когда мои знакомые узнавали, что я сюда собираюсь идти, удивлялись. Мол, там одни гастарбайтеры.

Если честно, меня не волнует национальность людей, так как по моему опыту, тут остаются работать люди, замотивированные на доход и соблюдение правил. На Озоне выстроена жесткая система работы и дисциплины, и люди с халатным отношением тут не задерживаются. За все время, что я сюда ходила, я не видела каких-то стычек, ссор. За дисциплиной следят строго, и даже тех, кто хамит, ругается матом, тут не держат. Начальник смены выясняет отношения быстро, без агрессии, но серьезно.

В целом за время работы я встретилась с отзывчивыми людьми, готовыми помочь, поделиться опытом. С одной девушкой даже начали общаться по дружески, брали смены в одни и те же дни, ходили вместе на обед и в целом старались держаться рядом, чтобы хотя бы поболтать, чтобы было не так скучно. Встречались те, кто как и я пришли на подработку на некоторое время, но много было людей, для которых работа в СЦ Озона основная, и они ходят сюда регулярно, считай каждый день. Спросила ради любопытства о ЗП, мне озвучили 200К. Неплохо для неквалифицированного труда, правда? Я бы так не смогла на постоянке, но для тех, кто привык к физическому труду, тут нормально. Мужчин и женщин примерно 50/50. Пожилых не много, но тоже встречаются.

Многие из штатных сотрудников, с которыми я общалась, начинали работу через Озон Джоб, и потом переводились в штат на должности товароведов, спецов по качеству. Они очень хвалили компанию за отношение, бонусы, привилегии, ДМС и проч.

Мне также понравилось отношение начальников смен и старших участков. Я часто контактировала с Романом Петровым, обращалась за помощью – всегда подскажет, пошутит, какие-то лайфхаки расскажет. При этом видно, что он вечно на бегу, что времени у него особо нет, но внимание он уделяет всем работникам, кто обращается. Очень позитивный парень.

В охране понравился Олег, мне сказали, он очень долго тут уже работает. Тоже нет перегиба по досмотрам, какого-то высокомерия. Все общаются уважительно и ровно.

Итак, я добралась до того, ради чего и пришла на склад Озона – деньги.

Оплату начисляют в самом деле через 24 часа после смены на карту Озон Банка, деньги можно выводить сразу. Если банк другой – то выплаты будут еженедельные. Карта у меня была, конечно же, так что я получала каждый день.

Мне понравилось, что помимо начисления оплаты за пики компания дарит от себя 500 руб. к каждым заработанным 2000 руб. Например, напикала за смену на 4000, значит, еще 1000 упадет сверху как бонус.

Ставку за операцию (за пик) видно в приложении. В зависимости от дня она может разниться. Если выходишь в праздничный день, то оплата увеличенная. Но такие слоты быстро расхватывают.

За первую смену у меня осталось всего 1600 руб., после вычета 6 % налога (я самозанятая) и удержания части оплаты за форму (это был повод для грусти, так как форма не ахти какая). За вторую смену на руки я получила уже 3600 руб. Самое большое, сколько удалось получить, это 6800 на руки. В общем, таким образом, подрабатывая два-три раза в неделю, я сумела за месяц собрать нужные мне 50К (даже чуть больше вышло).

Я знаю, что ночью тарифы повышенные, но не могу брать такие смены, во-первых, из-за ребенка, во-вторых, мне очень некомфортно работать в ночь. Но знаю людей, которые опять же, ходят исключительно в ночь, кто зарабатывает по 10К за смену. Это люди с высоким рейтингом, с большим опытом и скоростью соответственно. На планерках их достижения всегда подчеркивают, видимо, чтобы и других мотивировать. Потому что так или иначе, все завязано на скорости, и в первые смены легко разочароваться.

Самое главное, чего я опасалась, что работа на складе Озона будет непосильной для женских рук. Повторюсь, это опасение развеялось сразу же, как только почитала подробнее про трудоустройство, а потом прошла обучение. Да, бывают нередко и тяжелые товары, но в основном это небольшие посылки, а если что то уж совсем неподъемное, можно попросить помощь.

Устаешь не столько от тяжести, сколько от того, что постоянно находишься по 12 часов на ногах. С непривычки после первых двух смен руки и ноги у меня просто отваливались. Пока ехала в автобусе домой с первой смены, думала, что не смогу встать и выйти на своей остановке, настолько ноги гудели. Зато точно могу сказать, что бессонницы, которая у меня периодически случается, после смен на складе Озона не было. Засыпала как миленькая.

Не самый очевидный плюс, но для меня, как для человека с преимущественно сидячим образом жизни, такая работа позволила еще и спину размять. Она конечно тоже уставала, но по-другому. Все таки боль в мышцах от движения не то же самое, что онемение в шее и плечах от вечно склоненной головы у ноутбука и телефона. Цифровой детокс нужно тут упоминать?

Ну и главное, после первой полноценной смены я уже поняла, как тут все устроено и на что реагирует мое тело, и распределяла свои перерывы так, чтобы давать рукам-ногам отдых. Повторюсь – даже вне своего перерыва можете отойти в туалет. Главное открыто в наглую на складе не сидеть. Никто тут не заставляет работать, как на галерах. Скорее, многие люди сами это делают, так как хотят заработать побольше. Но деньги деньгами, а себя беречь тоже надо.

– Внимание и еще раз внимание. Запоминайте все, что вам говорят на обучении, особенно что касается штрафов. Не поняли – переспросите. Все равно не поняли – не молчите. Обучающие и руководство сами рады, когда новички спрашивают, проявляют активность. Чтобы не приходилось потом видеть грустные показатели по статистике. Стесняетесь спросить – напишите в поддержку в приложении. Они обычно в течение дня отвечают.

– Соблюдайте правила. Все-таки склад – зона повышенной опасности. Нет, тут не скользко, не пыльно. Но из-за наушников или отвлечения на телефон можно не заметить погрузчик, например. Потому они и запрещены. Цепочкой можно за что-то зацепиться. Потому они и запрещены. Все правила созданы не просто так.

– Не гонитесь за пиками и дорогой оплатой по зоне. Выбирайте зону, где вам комфортно. Важно работать с учетом своих возможностей, своего комфорта, чтобы набрать нормальную скорость с минимальными потерями (и я сейчас не только о штрафах говорю). Сначала работайте на качество, а потом уже на количество, когда все действия дойдут до автоматизма. А они уже к концу смены дойдут.

– Надевайте такую обувь, в которой можно простоять 12 часов, и она не будет натирать, жать, наминать. То есть не ту, которую “на склад не жалко”, а реально комфортную.

Никакие отзывы о работе на Озоне не заменят реального опыта. Тем не менее, я свой тоже написала – и в нем чисто мое ощущение и мнение. И оно такое: на постоянной основе я бы не смогла тут работать. Для меня работа на складе Озона – способ честно и быстро заработать нужную сумму, но не более того.

Как основная деятельность, такая работа для меня слишком монотонная. И дело даже не в физической усталости, так как к нагрузкам всегда можно привыкнуть. Все же я по своему складу характера и привычкам выбираю умственный труд, а физическая работа для меня скорее способ переключиться и разгрузить голову. Тогда как переключиться в обратную сторону, то есть на умственный труд после 12-ти часовой смены, мне было бы намного сложнее. Банально хочется спать или как минимум лежать на диване и залипать в сериал. А вот в качестве подработки выйти на склад – почему бы и нет. Особенно когда срочно нужны деньги.

Также мне нравится, что компания берет на работу детей с 16 лет. Которые уже достаточно выносливые для такого труда, и обучаются заработку. Возможно, на 12 часов я бы своего ребенка не отпустила, а вот на половину смены – почему бы и нет. Учиться ценить деньги, заработанные своим трудом, важно.

Также запишу в плюс компании, что буквально каждое твое действие оцифровано и посчитано. В приложении подробно расписаны начисления за каждый пик. Когда работала, думала о том, что каждое – буквально каждое мое действие – приносит мне деньги. Думала, что как бы не повернулась жизнь, заработать быстро и честным трудом я всегда могу. Тоже своего рода стабильность.

Если вы тоже собираетесь попробовать, мой совет – пробуйте. И помните, что отказаться можно всегда, буквально у КПП развернуться и уехать обратно, если что-то не понравится. Но, вполне вероятно, вы увидите начисления после отработанных 2-3 смен, и передумаете. В любом случае, я желаю всем удачи!