🍅Когда Telegram штормит: какие мессенджеры доступны в РФ и что выбрать бизнесу. ЧАСТЬ 1.
Периодически появляются новости про замедление Telegram. И бизнес в этот момент делится на два типа:
- "Да ничего не будет".
- "А если будет?"
И вот во втором случае выясняется неприятная вещь: у многих компаний вся коммуникация, задачи, клиенты и хаос живут в одном мессенджере. И именно в том, что замедляют.
Поэтому давайте без паники. Просто посмотрим, какие мессенджеры вообще доступны в РФ и чем они отличаются. Вы удивитесь, но есть из чего выбрать.
🍅Telegram - привычный, но не корпоративный
Начнём честно: Telegram удобный. Мы все в нём живём.
Плюсы:
- каналы
- боты
- групповые чаты
- скорость
Но если говорить про бизнес, начинаются нюансы:
- нет нормальной структуры "кто за что отвечает"
- роли и права — условные
- задачи живут в сообщениях
- поиск "а кто это обещал клиенту?" превращается в археологию
Telegram - отличный инструмент для коммуникации. Но это не корпоративная система. И походу, особенно сейчас.
🍅MAX (он же "Макс Телеграмович")
Про MAX знают все. Обсуждать его спокойно почти никто не умеет.
Функционально:
- чаты
- звонки
- базовая переписка
И здесь я скажу максимально аккуратно:
Про него лучше никак, чем как-то. Если похвалишь - придут спорить. Если покритикуешь - тоже придут.
Поэтому фиксируем: он существует. Для кого-то - рабочий вариант. Идём дальше.
🍅"Зосима" - православный мессенджер
Да, он есть.
Позиционирование - понятное и нишевое. Ориентирован на православную аудиторию и ценностную среду.
Функционально - обычный мессенджер:
- чаты
- коммуникация
- своя экосистема
Если ваша команда обсуждает KPI и духовные вопросы в одном пространстве — возможно, это ваш формат.
Если нет - просто знайте, что рынок разнообразен.
🍅VK Мессенджер
Логично учитывать его, потому что аудитория большая.
Плюсы:
- интеграция с экосистемой VK
- привычный интерфейс
- массовость
Но для бизнеса есть нюанс:
Он воспринимается скорее как часть соцсети, чем как корпоративный инструмент. Для внутренней структуры компании его выбирают реже.
В общем-то, ребятки - не ссым, ОКАЗЫВАЕТСЯ рынок мессенджеров в РФ есть. И он разный, одна Зосима чего стоит.
Есть инструменты для общения. Есть инструменты для экосистемы.
Паниковать не нужно. Но и делать вид, что "и так нормально" - тоже.
Иногда полезно посмотреть на свою коммуникацию со стороны и задать простой вопрос: "Мы просто переписываемся или мы управляем компанией?"
Ну и, собсна, не забываем про наш телеграмм, где новости, инструкции, разборы, обзоры. Заходите - только дверь за собой на ключ не закрывайте.
- Не ваша Саша. Берегите себя и свою придурь. С любовью, но без терпения.