Как увеличить онлайн продажи на 72% за год? Разбор e-commerce стратегии Ютека
Иногда лучший способ понять, как растет e-commerce - просто внимательно посмотреть на лидеров рынка.
Если открыть рейтинг крупнейших интернет-магазинов России от аналитического агентства Data Insight, можно заметить интересный кейс: аптечный сервис Ютека показал рост онлайн-продаж на 72% за 2024 год, а число заказов выросло на 67%.
Это очень сильный результат даже для быстрорастущего сегмента e-pharma. Поэтому интересно разобрать: что именно делает этот сервис и какие практики можно перенять обычному интернет-магазину.
Мы в агентстве Hooglink регулярно анализируем такие кейсы. За прошлый год наши клиенты сделали более 4,5 млрд рублей оборота, поэтому нам хорошо видно, какие e-commerce механики действительно работают.
Подписывайтесь на наш телеграм канал — там все свежие новости рынка e-commerce и погружение во “внутрянку” актуальных ниш бизнеса.
Подать заявку на бесплатный аудит вашего бизнеса можно здесь.
Перед тем как разбирать сам кейс, важно понимать контекст.
Рынок e-pharma растет быстрее классического ритейла. В 2024 году онлайн-продажи аптечного ассортимента в России выросли примерно на 40%, а количество заказов увеличилось на 42%.
Причин такого роста несколько. Среди ключевых факторов можно выделить:
- цифровизация аптечных сетей,
- удобство поиска лекарств онлайн,
- рост цен - люди сравнивают предложения,
- рост доли онлайн-брони.
Но даже на фоне такого рынка увеличение онлайн продаж на +72% - это выше среднего, поэтому предлагаем посмотреть на конкретные механики, чтобы перенять лучшие из них.
1. Модель агрегатора
На первый взгляд, Ютека.ру - обычная интернет-аптека. Но на практике это совсем другая модель. Сервис не продает лекарства со своего склада. Он агрегирует предложения аптечных сетей и показывает пользователю, где конкретный препарат есть в наличии рядом с ним.
По сути платформа выступает поисковой системой по аптекам. Для пользователя это значит:
- почти всегда можно найти нужное лекарство,
- меньше ситуаций «нет в наличии».
Это сильный конверсионный триггер.
По сути пользователь сразу сравнивает предложения, проводя все больше времени на сайте.
Для e-commerce это важный момент: чем меньше действий нужно совершить пользователю, чтобы принять решение о покупке, тем выше конверсия.
Мы постоянно говорим о важности понимания поведения пользователей на сайте, а в своем телегарам публикуем актуальные методы для оптимизации интернет-магазина.
2. Огромный ассортимент как фактор роста
Платформа объединяет десятки тысяч аптек по всей стране, поэтому вероятность найти нужный препарат значительно выше, чем в одной конкретной сети.
Для пользователя это выглядит как единая витрина лекарств. Даже если нужного препарата нет в ближайшей аптеке, сервис почти всегда может показать альтернативу в другой точке поблизости.
В e-commerce это работает очень просто: чем выше вероятность, что товар есть в наличии, тем меньше пользователей уходит к конкурентам.
3. SEO-стратегия, которая привлекает огромный поток трафика
Если внимательно посмотреть на структуру сайта Ютека, становится заметно, что сервис активно использует контентную SEO-стратегию.
Каждый препарат имеет отдельную страницу с подробной информацией:
- описанием,
- инструкцией,
- показаниями
- списком аналогов.
В результате сайт получает большое количество точек входа из поисковых систем. Человек может искать:
- ибупрофен инструкция,
- парацетамол цена,
- таблетки от аллергии.
Во всех этих случаях поисковая выдача часто приводит на страницы сервиса. Пользователь сначала получает информацию о препарате, а затем видит, где его можно купить.
Таким образом информационный трафик постепенно превращается в коммерческий.
Для интернет-магазинов это очень показательный пример. Карточка товара может быть не только страницей покупки, но и полноценным источником контента, который работает на привлечение аудитории из поиска.
В Hooglink Бот есть подробный гайд по увеличению конверсии интернет-каталога сайта. Обязательно к прочтению, если не хотите сливать деньги на типичных ошибках.
4. Геолокация - ключевой элемент UX
Отдельно стоит отметить работу с геолокацией. Когда пользователь заходит на сайт, сервис автоматически определяет его город и сразу показывает ближайшие аптеки.
Это кажется мелочью, но на практике сильно упрощает путь к покупке. Человеку не нужно вручную искать аптеки в своем районе - система уже предлагает релевантные варианты.
Такой интерфейс помогает быстро принять решение: пользователь видит не только стоимость препарата, но и понимает, насколько удобно будет его забрать.
В локальной торговле это один из самых сильных UX-приемов.
5. Бронирование работает лучше доставки
Интересно, что основной сценарий использования сервиса - это не доставка, а онлайн-бронирование. Это сразу видно по названию кнопки.
Пользователь выбирает аптеку, резервирует препарат и затем забирает его самостоятельно.
Для лекарств скорость часто важнее удобства доставки. Человеку может понадобиться препарат прямо сейчас, и ожидание курьера в течение нескольких часов становится лишним препятствием.
Онлайн-бронирование решает эту проблему: пользователь видит аптеку, где препарат есть в наличии, и может забрать его практически сразу.
Это еще один пример того, как продуктовая логика подстраивается под реальное поведение покупателей.
Что приводит к росту онлайн продаж в обычный интернет-магазин?
Если обобщить кейс Ютека, можно выделить несколько универсальных принципов роста e-commerce:
1. Максимальный ассортимент
Чем больше выбор - тем выше шанс покупки.
2. SEO через страницы товаров и контента
Каждый товар = отдельная точка входа.
3. Прозрачное сравнение
Вы можете показывать сравнение цен, список аналогов внутри своих товаров.
4. Меньше препятствий при покупке
Пользователю должно быть понятно:
- как купить,
- какая конечная стоимость,
- как получить.
Вывод
Рост онлайн-продаж на 72% у Ютека - это не случайность. Это результат сочетания нескольких факторов:
- агрегаторная модель,
- огромный ассортимент,
- сильное SEO,
- удобный поиск по геолокации,
- прозрачное сравнение цен,
- партнерская сеть аптек.
По сути сервис сделал то, что хорошо работает в e-commerce: максимально упростил путь пользователя от поиска товара до покупки.
И именно это почти всегда стоит за быстрым ростом онлайн-продаж.
На аудите по контекстному продвижению и SEO мы не просто анализируем ваш сайт и метрики, а проводим детальный анализ всей модели продажи через интернет-магазин.
Вам всего лишь нужно записаться и ответить на пару наших вопросов, а в результате получите подробный документ с практическими советами по точкам роста.
Подавайте заявку 👇