Директ не работает или вы его так настроили? Кейс: снизили цену заявки с 5800 до 2000 ₽ и начали масштабироваться

В последнее время всё чаще можно услышать, что Яндекс Директ «умирает».

Растёт стоимость лида, падает конверсия, экономика не сходится. Кто-то винит кризис, кто-то — изменения в системе, включая те же белые списки. Интернет уже забит постами, рилсами и мемами о том, что контекст больше не работает.

Мы смотрим на это иначе.

Контекстная реклама — это не SEO, где многое завязано на алгоритмы и меняется медленно. Здесь больше ручного управления: можно влиять на структуру, стратегии, сегментацию, типы трафика и распределение бюджета.

А значит — даже в перегретом аукционе можно находить свою экономику.

Следующий кейс как раз про это.

К нам обратился владелец небольшого интернет-магазина мебели для дома (регион — Москва). Изначально бизнес развивался через маркетплейсы. Но довольно быстро предприниматель понял ключевой риск — зависимость от площадок.

В 2025 году он запустил собственный сайт и начал постепенно развивать продажи через него. Одним из каналов стал Яндекс Директ, который он настраивал самостоятельно.

Клиент запустился во второй половине апреля. И первые две недели кампании отработали практически идеально:

Но здесь есть важный нюанс: в этот период в основном конвертировались простые и недорогие товары — те, которые закрывают быстрый спрос и не требуют долгого принятия решения.

Это дало очень красивую картинку на старте, но не отражало полной экономики бизнеса.

Уже в мае ситуация начала постепенно меняться:

В рекламу начали заходить более дорогие категории товаров и более сложные клиенты. И это абсолютно нормальный процесс.

Самое интересное началось на этапе масштабирования. Пока бюджет находился в пределах до 100 000 рублей в месяц, клиент в целом попадал в свою экономику. Цена покупки колебалась, но держалась в районе целевых ~2000 рублей, что его полностью устраивало. Но как только он пытался увеличивать бюджет — ситуация резко ухудшалась:

По сути, реклама работала, но не выдерживала масштабирования.

К декабрю ситуация выглядела так:

Запрос был максимально конкретный: можно ли стабилизировать Яндекс Директ и вернуть стоимость покупки к ~2000 рублей.

Перед любыми изменениями мы всегда делаем аудит, потому что в большинстве случаев проблема не в инструменте, а в базовых ошибках настройки.

Здесь ситуация оказалась типичной:

1. Крайне слабая структура

Фактически работало всего 2 рекламные кампании. Для ниши мебели это критично мало.

Не было разделения по категориям, деления по типам запросов и нормальной сегментации

Алгоритму просто не на чем было обучаться.

2. Автотаргетинг сливал бюджет

В кампаниях был включён автотаргетинг.

В итоге значительная часть бюджета уходила на:

То есть деньги тратились не на тех пользователей.

3. Отсутствие минусовки

Семантика не была нормально очищена.

Реклама показывалась по запросам, которые изначально не могли конвертироваться в продажу.

4. Нет логики в построении кампаний

Не было базового разделения:

Всё находилось в одной структуре, без приоритетов.

5. Масштабирование без пересборки

Клиент увеличивал бюджет, не меняя саму модель.

В результате:

Этот кейс — не уникальный.

Он идеально попадает под распространённый сценарий:

Именно такие проекты чаще всего “застревают” на одном уровне и не могут масштабироваться.

Если нужна диагностика вашего проекта - переходите на сайт и оставляйте заявку на бесплатный аудит рекламных кампаний.

На скрине ниже — результаты после пересборки рекламных кампаний (январь–март).

Удалось решить ключевую проблему проекта: реклама стала масштабироваться без потери экономики.

То есть мы получили ровно то, чего не было раньше:

👉 рост объема без роста стоимости клиента

Здесь важно: мы не делали “магических настроек”. Мы изначально строили систему с учётом ограничений проекта и поведения спроса.

Запуск пришёлся на январь-февраль — это нестабильный период для мебели:

При этом лучше всего в этот период заходят:

Мы это заложили в структуру сразу. Поэтому на старте:

За счёт этого запуск прошёл без резких скачков по цене заявки.

Клиент хотел масштабироваться, но приоритет был чёткий — удержать стоимость покупки в районе ~2000 рублей.

Поэтому на старте мы сделали шаг, который используем не всегда: запустили большую часть кампаний с оплатой за конверсию

В результате часть кампаний сразу начала стабильно давать заявки по целевой цене, и это стало “базой” для всей системы

Дальше:

Мы не запускались “с нуля”.

Разобрали прошлые кампании и нашли ключевую проблему:

👉 при увеличении бюджета у клиента разгонялся автотаргетинг

👉 появлялось много широких и неэффективных запросов

Что сделали:

По сути, мы сразу стартовали с уже “очищенной” семантикой, и это сильно ускорило обучение кампаний.

Мы посмотрели в старом аккаунте клиента, что именно рекламируется и продаётся в итоге, и увидели проблему:

👉 на дешёвые товары экономика не сходится (например: товар 1000 руб. — заявка 800 руб.)

Поэтому:

Почему это допустимо:

В итоге реклама начала привлекать не просто заявки, а экономически адекватные заявки

До нас:

Мы разбили рекламу:

Это дало управляемость и понятную аналитику: теперь было видно, что работает, а что - нет.

И это тот момент, который многие недооценивают.

На старте:

Особенно в кампаниях с оплатой за клики:

Поэтому именно регулярная чистка дала результат.

Вся эта работа дала эффект не по отдельности, а в связке:

В результате реклама не просто заработала, а стала управляемой и масштабируемой.

Этот кейс - не про “секретные настройки” Яндекс Директа. Он про базовые вещи, которые чаще всего игнорируют:

На старте у клиента реклама работала, но как только он попытался расти — всё начало разваливаться, и это нормальная ситуация.

Так происходит в большинстве e-commerce проектов, которые:

👉 Реклама может работать — но не масштабироваться

👉 Рост бюджета без структуры почти всегда убивает экономику

👉 Минусовка и контроль трафика — это фундамент

👉 И главное — считать нужно не заявки, а деньги

И самое важное: появилась модель, которую можно дальше масштабировать

то, скорее всего, проблема не в Директе, а в том, как он настроен.

Мы можем бесплатно разобрать ваш проект и показать:

Без “продаж в лоб” - просто разбор с цифрами. Пишите 👇