Клиент терпеливо ждал 3 месяца и окупил рекламу Яндекс Директ в 4 раза.
Рассказываем, как в сфере ремонта коммерческих помещений при средней цене за клик 800 рублей с Поиска получать целевые лиды по 7280 рублей. Также раскрываем, какое разделение кампаний должно быть и почему важно знать свою целевую аудиторию досконально.
На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.
Содержание:
1. Чем занимается заказчик и какая цель рекламы?
2. Первым делом - корректировка сайта, а после - запуск рекламы Я.Директ.
3. Какие кампании в Яндекс.Директ пошли в ход?
4. Итоги первой недели. 4 лида по 9265 рублей. И сразу - всем отправлена смета
5. Еще месяц тестирования Поиска и 17 лидов по 7834 рублей.
6. Цифра 800 рублей за клик в сводке по Директу — в нашем случае, это не приговор, а стратегия.
7. Наши результаты
8. Жалоба клиента на результаты нашей работы
9. Отзывы нашего клиента
10. Почему стоит обратиться к нам?
11. Полезные статьи
Чем занимается заказчик и какая цель рекламы?
Заказчик занимается ремонтом коммерческих помещений под ключ в Москве и Московской области.
По данному направлению у клиента уже был “черновой” лендинг, которым никто не пользовался. Да и сам лендинг был нацелен на ремонт для премиум-сегмента.
Основной трафик заказчик получал через “сарафанку”. А на лендинг направляли лишь по запросу клиентов.
До обращения к нам, с этого лендинга пришли всего 2 клиента на ремонт коммерческого помещения.
Заказчик продвигал свои услуги на сайте партнеров. Но с него поступало большое количество нецелевых лидов.
Поэтому первоначальной задачей перед нами стояло - принести целевые лиды с желаемой ценой лида 5000 рублей.
Первым делом - корректировка сайта, а после - запуск рекламы Я.Директ.
Первым делом, мы внесли корректировки по сайту. Они были составлены и внесены, исходя из нашего опыта по конверсионным сайтам для рекламы в Я.Директ.
Что мы учли при доработке сайта:
- Четкое позиционирование с использованием офферов для пользователей (предложение 3-х вариантов сметы на выбор под любой бюджет клиента, гарантия сроков в договоре и т.д.)
- Добавление реализованных проектов. Потенциальный клиент видит не просто рекламу, а реальный результат: кейсы с цифрами, фотографиями и отзывами. Это превращает сайт из "визитки" в мощный инструмент продаж, снимая главное возражение "А сможете ли вы?"
- Отдельный блок с командой. Информация о самой организации с сотрудниками, чтобы показать, что работает команда профессионалов, которая будет отвечать за качество на проекте.
Помимо вышеперечисленного, мы внесли корректировки в сам сайт: улучшили его удобство, функционал, дизайн и общее восприятие — чтобы экспертность сразу бросалась в глаза, а пользоваться сайтом было одно удовольствие.
Какие кампании в Яндекс.Директ пошли в ход?
Кампания №1: По "горячим" запросам ("ремонт офисов", "ремонт коммерческих помещений" и т.д.)
Кампания №2: По тематическим направлениям ("ремонт ресторанов", "ремонт кафе", "ремонт аптек" и т.д.)
Кампания №3: Ретаргетинг в РСЯ (показ только на ПК с оплатой за клики)
Кампания №4: "Мастер-кампании" (автоматический подбор аудитории в РСЯ с оплатой за оставление заявки на сайте)
Итоги первой недели. 4 лида по 9265 рублей. И сразу - всем отправлена смета.
Получили 3 заявки с сайта и 1 звонок. Заявки с сайта принесла кампания с Горячими запросами. Рекламную кампанию по звонку - не зафиксировали, так как не было коллтрекинга. На начальных этапах подключать его не стали - обращений через звонки ранее практически не было.
Стоимость клика на Поиске - была около 800 рублей. Конверсия с Поиска - около 10%. Показатель хороший. Это подтвердили переходы на сайт по целевым запросам и качественные лиды.
Исходя из статистики по трафику, который пришел на сайт, дополнили семантику фразами с медицинскими учреждениями (частные клиники, больницы и т.д.).
Несмотря на дорогую цену за клик, приняли решение не снижать ставки на Поиске, а держать и усиливать позиции в поисковой выдаче Яндекса.
Еще месяц тестирования Поиска и 17 лидов по 7834 рублей.
После обратной связи клиента мы выяснили, что после запуска рекламы Я.Директ, особенно в последующие 2 недели, участились звонки. Они составили около 40% от общего количества лидов.
Мы поняли, что без коллтрекинга не обойтись. Предложили решение от динамического коллтрекинга UIS.
Подключение коллтрекинга открыло нам возможность корректировать рекламу и сайт не вслепую, а на основе точных данных о звонках — это делает каждое изменение максимально эффективным.
Пользователи также стали активнее оставлять запросы на почту, указанную на сайте. От подключения email-трекинга мы пока решили воздержаться. Сначала нужно убедиться, что лиды стабильно поступают и это решение действительно будет экономически выгодно для клиента.
Итог месяца тестирования - 17 целевых лидов по 7834 рублей.
Цифра 800 рублей за клик в сводке по Директу — в нашем случае, это не приговор, а стратегия.
В нише, где средний чек стартует от 3 млн рублей (и средний цикл принятия решения - месяц), клик за 800 рублей — это не затраты, а инвестиция. Достаточно всего одной продажи, чтобы реклама окупилась.
Недавно клиент сообщил нам, что с рекламы Директ закрылся 1 проект на 15,2 млн. руб. (только предоплата 6,5 млн.рублей). И на подходе еще, как минимум два проекта.
Наши результаты:
Первая неделя
Расход: 37 058 ₽
Целевые лиды: 4
Цена целевого лида: 9265 ₽
Первый месяц ведения
Расход: 133 170 ₽
Целевые лиды: 17
Цена целевого лида: 7834 ₽
Второй месяц ведения
Расход: 132 294 ₽
Целевые лиды: 20
Цена целевого лида: 6615 ₽
Третий месяц ведения
Расход: 122 039 ₽
Целевые лиды: 19
Цена целевого лида: 6423 ₽
Четвертый месяц ведения (2 недели)
Расход: 77 860 ₽
Целевые лиды: 13
Цена целевого лида: 5989 ₽
Жалоба клиента на результаты нашей работы
Один из еженедельных созвонов с клиентом начался со следующих комментариев:
“Я вообще хочу вам пожаловаться… Потому что вы нас завалили просто заявками и нам приходится брать еще двоих новых человек в штат. Из-за вас - ищем двоих, а так, вообще - ищем четверых. Наш инженер, технический директор, они просто не успевают считать. И по сегодняшней заявке, которая пришла на 500м2 на ресторан - они вообще, боятся этот проект открывать, так как там тоже нужно делать расчеты…”
Реклама перегрузила бизнес → клиент наращивает персонал. Хорошая проблема, правда?
Отзывы нашего клиента
Почему стоит обратиться к нам?
Мы не просто подрядчики — мы точка роста для вашего бизнеса.
- Приводим нашим клиентам 18 000+ квалифицированных заявок в месяц.
- Главное для нас — не количество всех заявок, а количество квалифицированных заявок. Для этого мы работаем с CRM-системой и обратной связью от клиента.
- Более 130 успешных кейсов с открытой демонстрацией результатов. Мы не рассказываем — мы показываем, как растет бизнес.
📲 Персональная связь: WhatsApp / Max / Telegram
+79600601155 / @Zhmi5_direct / 🌐 жми5.рф
📌 Наш подход и кейсы: подписка на Telegram-канал и Max-канал
💻 Создаем не шаблонные, а продающие сайты. Гарантируем, что сайт будет с конверсией не менее 7% - 👉 Оставить заявку на сайт
Полезные статьи: