Подписка на мероприятия: как запустить и какие форматы выбрать
Продажи билетов на отдельные события редко дают предсказуемую выручку. Пока одно мероприятие собирает полный зал, второе остается без внимания. Организатор вынужден тратить бюджет без уверенности в окупаемости.
Специалисты билетного сервиса Nethouse.События поделились, как при помощи подписок на мероприятия получать стабильный доход и постоянный поток активных участников.
Как устроены подписки на мероприятия
Подписки на события работают также, как для музыкальных или видеосервисов:
- гость оплачивает доступ, например, на месяц, квартал или год;
- он посещает все события в рамках подписки, пока она активна;
- когда период заканчивается, оплата автоматически списывается с банковской карты участника.
Оплаченные подписки закрывают базовые расходы организатора, поэтому, если участник не придет на встречу, это никак не отразится на прибыли. А регулярные поступления от продления абонементов дают надежную базу для развития проекта и планирования следующих событий.
Современные билетные платформы уже поддерживают такой формат продаж. Организатор создает отдельный тип билета "Подписка" и настраивает его также, как обычный разовый билет:
- задает цену и указывает срок действия подписки;
- добавляет описание;
- предлагает скидки и промокоды по необходимости.
После оплаты участник получит многоразовый билет, который будет использовать на протяжении всего оплаченного периода.
Преимущества подписной модели
Для организатора:
- Предсказуемый доход
Организатор получает деньги заранее, сразу за несколько мероприятий. Даже если на одну из встреч придет меньше людей, выручка не упадет.
- Экономия на продвижении
Не нужно каждый раз искать аудиторию для нового события. У организатора уже есть база лояльных подписчиков, которые регулярно приходят на встречи и приводят знакомых.
- Планирование без рисков
Зная точное количество оплаченных абонементов, вы не переплачиваете за аренду подходящего помещения, заказываете нужное количество мерча и расходных материалов.
Для посетителей:
- Финансовая выгода
Подписка обычно дешевле на 10-20%, чем покупка отдельных билетов.
- Комфортное окружение
Постоянные гости знакомятся друг с другом — и таким образом формируется постоянное сообщество. И в дальнейшем участники приходят не только за полезной информацией или навыками, но и за общением.
- Мотивация
Оплатив серию событий, гость чувствует ответственность и реже пропускает встречи. Желание получить максимум от уже оплаченной подписки подталкивает его приходить раз за разом.
Подписная модель — это удобный формат продажи событий и участия в них. Пока организатор получает стабильные условия для проведения новых ивентов, посетитель выбирает выгодные для него условия посещения.
Топ-6 форматов, которые отлично работают по подписке
Подписка подходит для регулярных событий: еженедельных, дважды в месяц или ежемесячных. Ниже рассмотрим те форматы, которые уже показывают свою эффективность и привлекают гостей.
Отраслевые нетворкинги, завтраки и другие встречи
Ценность таких событий — регулярные знакомства с новыми участниками, обмен контактами и опытом. Повторные встречи помогают гостям заручиться постоянной поддержкой среди коллег по цеху. Что можно организовать:
- PR-завтраки;
- встречи представителей малого бизнеса;
- клубы руководителей старшего звена.
Профессиональные воркшопы и мастер-классы
Залог успешной профессиональной практики — это повторение. Подписка раз за разом собирает специалистов, которые настроены на продуктивное обучение. Примеры событий:
- мастер-классы по ведению переговоров;
- уроки флористики;
- занятия для бариста и другие.
Часто подписку используют как прогрев к более масштабному проекту, например, запуску полноценного курса или отраслевой конференции. Участники, уже знакомые с организатором, заинтересуются его новым событием и поспешат приобрести билет.
Творческие занятия
После одного занятия гости часто хотят продолжения — изготовить еще одно изделие или научиться новым техникам. В таком случае раскрывается преимущество подписки — здесь нет строгих сроков и расписания. Участники приходят, когда им удобно.
Какие творческие занятия проводят:
- занятия по рисованию;
- мастер-классы по лепке и обжигу;
- изготовление свечей, благовоний или других изделий.
Образовательные клубы и лектории
Образовательные центры, библиотеки или одиночные эксперты редко проводят разовые лекции. Обычно, чтобы раскрыть тему полностью, нужно несколько встреч — и их удобнее продавать как раз в формате подписки.
Какие серии лекций пользуются спросом:
- исторические лекции;
- литературные вечера;
- образовательные занятия для детей.
Выставки с регулярным обновлением экспозиции
Идеально для галерей, где выставки меняются раз в несколько недель. Один абонемент позволяет посетить сразу несколько новых экспозиций. Примеры:
- студенческие галереи при вузах;
- выставки местных художников;
- ярмарки.
Спортивные и велнесс-клубы
Тренд на здоровый и активный образ жизни не теряет актуальность. Люди чаще хотят тренироваться в кругу единомышленников, и подписка как раз помогает собрать постоянную группу участников. Помимо занятий, по абонементу проводятся выезды и мини-турниры.
Что можно организовать:
- клубы йоги и растяжки;
- беговые клубы;
- клубы здорового отдыха и другие.
Небольшие сообщества по интересам
Неформальные встречи для обсуждения книг, кино или хобби. Стоимость участия обычно символическая, часто покрывает аренду и раздаточные материалы.
Примеры:
- книжные клубы;
- фанатские встречи;
- досуговые группы.
От идеи до запуска: как сделать подписку на мероприятие
Для текущих проектов подписка станет новым удобным форматом продаж. Для новых проектов — сильным конкурентным преимуществом.
Как пошагово сделать подписку на события:
- Составьте контент-план. Определите срок (например, квартал), частоту встреч, темы и форматы.
- Продумайте условия. Установите цену, сравните ее со стоимостью разовых билетов, укажите лимит мест. Четко пропишите правила: можно ли переносить встречу, что будет при отмене, как работает возврат.
- Настройте оплату. Используйте билетную платформу с функцией подписок.
- Запустите тест. Предложите ранний доступ постоянной аудитории. После двух-трех встреч соберите отзывы и скорректируйте программу.
Чтобы заинтересовать пользователя и убедить его сделать выбор в пользу подписки, наглядно демонстрируйте выгоду. Например:
- разовое посещение бизнес-завтрака стоит 2000 рублей;
- абонемент на шесть встреч за три месяца — 9800 рублей;
- в подарок участники подписки получают доступ к закрытому чату с экспертами.
Запуск подписки не требует дополнительных затрат на маркетинг или оплату отдельных сервисов. Все работает в рамках билетной платформы, через которую проходят оплаты по всем билетам организатора.
Как оценивать эффективность подписки
Метрики похожи на стандартные, но с акцентом на удержание внимания участников. На что рекомендуют обратить внимание:
- доход за одного подписчика за период — показывает реальную рентабельность подписки;
- доля активных участников к концу периода — показывает, насколько подписка удерживает внимание гостей;
- среднее число посещений одного человека — отражает загрузку события и вовлеченность участников;
- процент повторных оплат без возвратов — показывает лояльность и доверие аудитории.
Кратко о главном
Подписная модель — это новый и удобный формат продаж на рынке событий. Она снижает финансовые риски, экономит бюджет на продвижение и создает лояльное сообщество. Формат прост в запуске, понятен участникам и отлично масштабируется.