Оргструктура компании - это не схема на бумаге.
Приветствую тебя, читатель, на этой маленькой минилекции, посвященной основе корпоративных правил. Итак:
Оргструктура - это не квадратики и стрелочки в презентации.
Оргструктура - это, по сути, свод правил: кто за что отвечает, кто кому что должен и где тут принимаются решения.
Хорошая структура должна быть понятна новому сотруднику сразу, без расшифровок "а вот если…", "исторически сложилось" и "ну ты поймёшь со временем".
И частенько после фразы: "У нас нормальная структура" идет хаос, ручное управление и героизм.
Давайте разберемся, какие “классические” модели оргструктур вообще существуют - от стартапов на 10 человек до компаний на тысячи сотрудников.
1. Линейная структура
Первая и самая распространенная.
👉Оперативные сотрудники в подчинении руководителей среднего звена, а те же, в свою очередь, напрямую подчиняются директору. Получается аккуратная управленческая «ёлочка».
Прекрасная структура, подходит маленьким компаниям, стартапам, небольшим торговым командам
Конечно, есть минусы - все решения проходят через одного человека, масштабируется плохо и растет строго «вширь».
Зато самая простая и понятная.
Идем дальше:
2. Функциональная структура
Для компаний покрупнее.
👉Структура собирается из отделов по функциям: продажи, маркетинг, финансы, IT, HR и дальше по списку. Это, кстати, самая распространенная структура в РФ. И самая конфликтная.
Именно здесь чаще всего звучит: «это не моя зона ответственности», «у нас классический конфликт продаж и логистики», «они ничего не делают, я все тащу» и тп.
Но есть и плюс.
При грамотном построении в функциональной логике можно навести порядок и тогда : экспертиза собирается в одном месте, во главе так же эксперт, а не какой нибудь клоун, и процессы становятся предсказуемыми
Ключевая оговорка: при грамотном построении.
Следующая:
3. Дивизиональная структура
Следующий уровень роста.
Подходит компаниям, которые: уже выросли, сформировали зрелое бизнес-мышление
👉Дивизионы формируются по продуктам, регионам, клиентским сегментам. Да, это дорого, с дублированием функций, но это мегаэффективно, потому что появляется главное - ответственность за результат, а не за процесс.
И самая сложая история:
4. Матричная структура
👉У сотрудника два руководителя: функциональный, проектный
И работает только при: здоровой культуре, зрелых руководителях, понятных правилах принятия решений.
Если в такой структуре не возникает вопроса «кто главный?» проекты растут, компания развивается. Аесли возникает то привет хаос, тихие войны и пассивная агрессия.
Это, мои дорогие, и есть «стандарт».
Но в жизни оргструктура должна опираться не на как у других, как научили или как нарисовали консультанты, а на стратегию, бизнес-модель, масштаб и культуру ответственности
Надеюсь, меня не покарают за использование пример схем из поиска. Ну или на крайняк перерисую позже сама.
А в следующем посте продолжу эту маленькую лекцию, расскажу про структуры нестандартные и поговорим о том, почему “схема есть, а порядка нет” - очень частая ситуация в компаниях.