PR для госструктур. Масленица погубит не только пресс

Кто на этой неделе тоже объедался блинами?

Я до среды сопротивлялась как могла, потом сдалась и купила сковороду для блинов.

Масленица хороший инфоповод - рецепты блинов, начинки, через все это отлично нативно продаются локальные бренды и сопутствующие товары.

Но есть и обратная сторона медали. А еще закон о маркировке рекламы.

На днях был диалог с представителем одного ведомства.Обсуждали репутационные риски госпабликов.

Запрос звучал так:«Мы хотим быть ближе к людям, поддерживать местный бизнес. Вот, на Масленицу пост сделали - похвалили конкретный ресторан, а пиарщица забраковала. Почему?»

Как вы думаете, что не так? Ну пост как пост? Блинчики, икорка, где попробовать.

Но, на самом деле, за такими публикациями большие риски для репутации и PR-менеджер сделала все правильно.

Вообще регулируемые сферы - мои любимые, я люблю структуру. систему, регламенты, протоколы - мне прям так спокойнее.

Ошибка №1

Государственный институт - это не блогер. Если ведомство рекламирует конкретное заведение (а если это не рейтинг, не цитата главы из интервью или представителя, то это реклама), в глазах ЛПР и серьезного бизнеса это выглядит как фаворитизм или, того хуже, кумовство.Если это было личное мнение, то оно должно было быть оформлено соответствующе с указанием автора.

Ошибка №2

Есть закон «О защите конкуренции». Государство обязано давать равный доступ к своему ресурсу всем игрокам рынка. Выделили одного? Ждите вопросов от ФАС и подозрений в коррупционной составляющей.

Ошибка №3

SMM-щик видит «красивую картинку с блинами». Лидер должен видеть отрасль.Если вы хотите поддержать бизнес, то расскажите о потенциале гастротуризма, дайте список из 10 мест, покажите индекс «блина» в экономике подведомства. Дайте цифру и масштаб, а не меню и адрес.

PR в госсекторе - это не «лайки», не статистика охвата, а защита госинтересов через смыслы.

А как вы реагируете, когда видите «скрытую рекламу» в официальных пабликах власти? Доверяете такому контенту?